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現(xiàn)在備婚攻略讓新人更加專業(yè),婚禮簽單也越來越難。面對(duì)一切套路,真誠是最重要的簽單武器。
平時(shí)我有通過新媒體經(jīng)??吹叫氯艘苍诰W(wǎng)絡(luò)上分享各種篩選婚慶公司的備婚攻略,甚至都具體到如何和婚禮策劃師交流,去判斷這家公司靠譜嗎。
這也是為什么很多同行都說現(xiàn)在婚禮訂單越來越難,因?yàn)樾氯艘郧皼]有這些攻略,現(xiàn)在攻略也把新人變得更加專業(yè)了,所以咱們也要更專業(yè)才能簽單。
當(dāng)然面對(duì)一切套路,真誠是最重要的簽單武器。
經(jīng)常有客人問,你們家一年做多少場(chǎng)婚禮?我用4點(diǎn)為你講透婚慶公司談單技巧。
第一,以后新人問的每句話,你都要理解她為什么會(huì)這么講,只有理解了才能更好知道新人到底在關(guān)心什么。不然新人問什么,你答什么,其實(shí)新人依然會(huì)覺得你不專業(yè)。
方法也很簡(jiǎn)單,就是新人問你的任何問題,你都要問自己,新人為什么要這么問?
比如為什么新人要問你一年做多少場(chǎng)婚禮,你看,你很容易得出答案,因?yàn)樗胫滥銈円?guī)模怎么樣。如果你們規(guī)模大,人家擔(dān)心你們精力不夠,你們規(guī)模小,人家擔(dān)心你實(shí)力不夠,所以你怎么回答都是錯(cuò)誤的??吹竭@里,你就知道不能直接回答具體數(shù)字。
第二,規(guī)模是個(gè)相對(duì)值,什么叫規(guī)模大,什么叫規(guī)模小,難道規(guī)模就能確定要不要訂這家婚慶公司?
答案是否定的,所以你還要繼續(xù)問為什么,為什么客戶在意你的規(guī)模,因?yàn)榭蛻粝胪ㄟ^規(guī)模來判斷這家公司是否靠譜。
你看,其實(shí)你就更深層次理解了客戶的問題,你最終要解決的問題是:你這家公司靠譜嗎?
第三,知道客戶問題的本質(zhì)后,你可以告訴客戶,我知道你是想通過這個(gè)問題來判斷我們公司是否值得信任,憑借我這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),我更建議你來判斷是否愿意把你的婚禮托付給我,因?yàn)槲也攀悄氵@場(chǎng)婚禮的策劃師。
第四,接著你就要證明自己是值得客戶信任的,那你證明自己,就需要拿出自己做過的作品、畫過的效果圖、得到的榮譽(yù),如果有做自媒體也可以發(fā)給新人看看。通過這樣,你就為客戶重新定義了新的問題,以此建立更深的信任。