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酒店經(jīng)理表示,收款收據(jù)上的章是酒店前經(jīng)理私自蓋的,而且新人交的錢也沒有到公司賬戶。
結(jié)婚本來是件高興的事,可是濰坊市民王先生卻因?yàn)榛檠绲氖赂C了一肚子火,本來提前定好的婚宴莫名其妙就被別人頂替了。
王先生和未婚妻的婚期定在今年的4月29號(hào),為此他去年11月份從濰坊藍(lán)基爾餐飲有限責(zé)任公司花了13980塊錢預(yù)定了婚宴。
眼看婚期越來越近,酒店工作人員的一個(gè)電話卻把他的計(jì)劃打亂了。
王先生說,3月份的時(shí)候,酒店工作人員打電話聯(lián)系我們說給我定的那個(gè)婚宴廳被別人定了。
王先生很詫異,怎么可能?自己是去年11月份定的,并且定金都交了。
濰坊藍(lán)基爾餐飲有限責(zé)任公司餐飲部張經(jīng)理解釋說,王先生當(dāng)時(shí)是與酒店的裴經(jīng)理溝通并預(yù)定的婚宴,但是裴經(jīng)理離職,沒有交接,因此他們才把王先生定的婚宴廳又預(yù)定出去了。
王先生認(rèn)為,這是酒店的過錯(cuò),不能歸咎個(gè)人,因?yàn)槎ń鹗湛钍論?jù)上蓋有酒店的發(fā)票專用章,對方不可能不知道自己的婚宴預(yù)定信息。
酒店餐飲部的張經(jīng)理說,收款收據(jù)上的章是酒店前經(jīng)理裴先生私自蓋的,而且王先生交的錢也沒有到公司賬戶。
王先生表示,雖然當(dāng)時(shí)錢確實(shí)轉(zhuǎn)給了酒店前經(jīng)理裴先生,但雙方是在濰坊藍(lán)基爾餐飲有限責(zé)任公司內(nèi)交易的,現(xiàn)在婚宴與別人沖突了,他認(rèn)為是酒店管理不善造成的。
餐飲部的張經(jīng)理承認(rèn),之前酒店確實(shí)在管理上存在問題,而且前經(jīng)理裴先生還私自收取了不少客戶的錢。他們愿意把這個(gè)損失也給承擔(dān)下來。
張經(jīng)理給出了一個(gè)解決方案,現(xiàn)在酒店一層的兩個(gè)婚宴廳都已經(jīng)預(yù)定出去了,王先生可以選擇在負(fù)一層的婚宴廳舉辦婚宴。
王先生則表示,“結(jié)婚都是走上面,熱熱鬧鬧的,哪有往下面走的,地下廳聽起來多不吉利,家里老人都不同意。”
現(xiàn)在,王先生已經(jīng)在別的酒店預(yù)定了婚宴,所以他希望濰坊藍(lán)基爾餐飲有限責(zé)任公司退錢。
酒店張經(jīng)理答應(yīng)在月底之前退錢。王先生對處理結(jié)果表示很滿意。
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