就在昨天,我的婚禮策劃師把我拉進(jìn)了黑名單

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-03-02 00:00
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說好的顧客至上呢?

說好的顧客至上呢?

這次,小二想換一個(gè)角度來跟大家聊聊婚禮策劃師~

身邊有個(gè)朋友,總會在和策劃師聊天的過程中被忽視,甚至是突然把自己刪除了!

剛開始小二還挺好奇的,現(xiàn)在的策劃師都這么有脾氣了嗎??!

甚至還安慰朋友:沒事沒事,咱再換一家。

結(jié)果,在她連續(xù)溝通了三四家婚慶公司后,小二發(fā)現(xiàn)這根本不是策劃師的問題?。。?/strong>

對不起各位婚禮策劃師,是我沒有好好教育(尷尬臉)

這時(shí)候肯定有人很疑惑:看起來挺正常的啊,自己也想問這些的。千萬不要?。。?/p>

至于為什么不能這么問?小二今天兼職做個(gè)婚禮策劃師。

跟大家聊聊第一次見婚禮策劃師,問哪些問題會被拉進(jìn)黑名單!

question 1

“你好~這邊辦一場婚禮要多少錢???有沒有報(bào)價(jià)單給我看看呢?!闭f實(shí)話,不論挑選哪一家婚慶公司,只要是專業(yè)的婚禮策劃師,都沒辦法回答你這個(gè)問題的。

不要說自己的語氣挺有禮貌的,這跟語氣不是一回事兒~

來舉個(gè)例子,在備婚的時(shí)候,你也會挑選婚紗吧?

假如你在到店前預(yù)約在線客服,好友一通過就問:“你這婚紗多少錢?有沒有價(jià)格單給我看看?”

客服絕對懵了……你適合什么款式的?想要什么材質(zhì)的紗?喜歡哪個(gè)品牌的?要租賃還是定制?

需求不一樣,價(jià)格肯定不一樣。預(yù)算高的,品牌定制的婚紗最少能砸好幾萬。預(yù)算低的,現(xiàn)成租賃的三件套兩千就夠。

婚禮和挑婚紗沒什么不同,你挑選的場地大小、賓客多少、布置的喜好,還有你需要什么樣的服務(wù),你要求的特殊現(xiàn)場體驗(yàn),對婚禮花費(fèi)都有很大程度上的影響。

一個(gè)好的婚禮策劃師,會把你的要求按輕重排序,這樣才能把錢花在該花的地方。

【策劃師小二】

千萬不能一來就問價(jià)格,因?yàn)橐粓龌槎Y涉及的方方面面會超出你的想象。

如果只是想要一個(gè)大概的數(shù)字,讓自己的心里有個(gè)底,當(dāng)然可以在策劃師的案例里邊挑一些自己喜歡的,再詢問總體的價(jià)格。

或者是說出自己的要求,策劃師會給你一個(gè)價(jià)格范圍的~

question 2

“可以先給我設(shè)計(jì)一個(gè)方案嗎?不然我也不知道你們是不是我想要的?!?/p>

Oh,my God。

設(shè)計(jì)方案說起來簡單,但它的背后包含了策劃師的所有心血,基本都是要根據(jù)新人的需算、要求,還有婚禮場地的各個(gè)情況才能設(shè)計(jì)出一套配套的方案,不可能說出就出的。

而且,策劃師付出了自己的審美和經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間才設(shè)計(jì)出一個(gè)適合你的方案,這當(dāng)中的哪一部分都不應(yīng)該是免費(fèi)的。

對于有些說可以免費(fèi)出方案的,大概率就是個(gè)騙子,一定一定要注意!

【策劃師小二】

雖然策劃師真的沒辦法先給你一份免費(fèi)的方案,但你可以對策劃師說出自己的需求,讓她給你看一些相關(guān)的案例,是不是你想要的也就能看出來了。

question 3

“為什么你家是8w,上一家說最多2w就能搞定?”

這個(gè)……在每個(gè)行業(yè)里,對于你需要的東西都是一分價(jià)錢一分貨,重點(diǎn)就是“性價(jià)比”。

胸有成竹的告訴你2w能搞定的策劃師,在簽完合同交完定金后,會對現(xiàn)場的道具各種加價(jià)。美名其曰升級套餐,實(shí)際就是用高于市場價(jià)的價(jià)格賣給你各種物料……

是不是不想加?也可以,反正定金不退,制作出的婚禮現(xiàn)場效果還特差。

【策劃師小二】

不是價(jià)格低的就是性價(jià)比高了。貴有貴的好處,便宜有便宜的貓膩,最主要是選擇適合自己的婚禮策劃師。

如果琢磨不透一般的市場價(jià),你可以多問幾家,多看幾家的案例,自行對比價(jià)格。

question 4

“我同學(xué)是搞攝影的,就不用請攝影攝像了吧!”

這種找親戚朋友幫忙的現(xiàn)象很多,但非常不建議,因?yàn)樗麄儺吘共皇菍I(yè)的,影響了你的婚禮效果該找誰討說法?

策劃師都是專業(yè)的,如果跟你朋友出現(xiàn)意見不統(tǒng)一的情況,雙方很難進(jìn)行溝通。

現(xiàn)在很多人都喜好玩攝影、拍拍小視頻,但是沒有經(jīng)常性拍婚禮,就很難抓拍到重點(diǎn)。還有人自認(rèn)為是播音出身的,嗓音很好聽,義憤填膺的來給你做主持人。

好嘛,你們還沒哭,人家已經(jīng)以淚洗面了,全程就看著主持人哭,其他賓客一臉凝重,有沒有很尷尬?

就這還沒提到會出現(xiàn)的種種突發(fā)情況,不怕萬一就怕一萬。

【策劃師小二】

一定要找專業(yè)的?。〕隽瞬铄e(cuò)還有合同保護(hù)你的利益。一輩子就一次的事兒,別丟了朋友還留了遺憾。

question 5

“我的要求這么簡單,為什么還不能便宜點(diǎn)???”是,你的要求是簡單了。

但策劃師賣的是服務(wù)、心思、經(jīng)驗(yàn),就是時(shí)間成本!對你的服務(wù)過程中,她是只針對你這一對客戶的,沒有辦法再接觸其他客戶。這就是一對一服務(wù),也注定了策劃師無法量產(chǎn),也沒有辦法降低成本。

如果你換一種詢問的方法:“我的預(yù)算大概在xxxx之間,怎樣才能優(yōu)化預(yù)算的配用占比量?”

在這樣問的時(shí)候,很多策劃師給你的答案你都會很滿意。

【策劃師小二】

在策劃師詢問你的預(yù)算的時(shí)候,一定要說真話,這樣才能避免最終的方案價(jià)格于自己的預(yù)算不符的情況。

最后,如果你真的選擇了一位婚禮策劃師,請給她百分百的信任,如果可以的話,把她當(dāng)成最好的朋友,這樣你才能說出任何真實(shí)的想法,你的婚禮才能更完美。

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