搜索
服務熱線
15951931910
拾光紀 | 每天只接待一對情侶，愿意做用心創(chuàng)造的幸福記錄者
結婚產業(yè)觀察·
2018-05-28 00:00
2980
2018-05-28 00:00
2980 隨著越來越多的85后、90后年輕人到了適婚年齡，成為了婚紗攝影業(yè)的主要客流，傳統(tǒng)影樓套餐式的服務已經滿足不了市場需求。
隨著越來越多的85后、90后年輕人到了適婚年齡，成為了婚紗攝影業(yè)的主要客流，傳統(tǒng)影樓套餐式的服務已經滿足不了市場需求。
以實體店經營為主的傳統(tǒng)婚紗攝影在大信息時代稍顯力不從心，舊模式下的影樓行業(yè)正在分崩離析。感知到這一市場變化，拾光紀樣片研發(fā)創(chuàng)始人汪娣認為傳統(tǒng)模式雖然有值得借鑒之處，但也必須對其推陳出新，做出相應的改變來適應越發(fā)年輕、有活力的市場。由于從小受父親的影響，對婚紗攝影有著憧憬的汪娣，在激流中選擇自主創(chuàng)業(yè)，用全新的新時代婚紗攝影理念創(chuàng)辦了拾光紀樣片研發(fā)中心。在創(chuàng)辦拾光紀樣片研發(fā)中心之前，汪娣曾在傳統(tǒng)影樓工作過，根據經驗，汪娣認為想要適應年輕態(tài)的市場，以銷售業(yè)績作為主要標準的傳統(tǒng)影樓模式是不可取的。
在以往的工作中，汪娣發(fā)現比起贈送水晶擺臺、相框卡片，年輕化的客戶更關注作品是否高質量、高完成度，以及客戶體驗是否貼心細致、自己的要求是否能夠得到滿足。
汪娣總結了從業(yè)多年來對婚紗攝影行業(yè)的分析，認為新時代環(huán)境下的婚紗攝影，應有“追求新穎”、“尊重個性”、“量身打造”等特質，尊重每一位客戶的自身氣質與魅力，而不是只圖業(yè)績，量產化出片，效果千篇一律。
因此，順應新時代婚紗攝影消費趨勢的“拾光紀樣片研發(fā)中心”，與傳統(tǒng)影樓有著諸多不同之處。
“奇怪的生意人”：每天只接待一對情侶
拾光紀團隊共有三個攝影組，每組每天只接待一對客戶，并對所有細節(jié)都保證絕對的專業(yè)與細致。汪娣考慮到客戶平時個人生活的忙碌，可能不方便多次到店面談，便利用社交軟件的優(yōu)勢，通過微信、QQ或微博等方式保持溝通。
這一方式減少了客戶到店面談的次數，甚至最少只需兩次，但十分有效，任何想法都可以隨時隨地暢所欲言，溝通次數前后多達二十余次。溝通細節(jié)全面、服務態(tài)度誠懇，這是汪娣從業(yè)多年來積累下的心得。尤其在自己創(chuàng)業(yè)之后，這份誠心讓汪娣想離客戶的內心更近一些。
“禮服清潔合身，才能拍出婚紗人像攝影的靈魂”
“婚紗禮服可以說是我們去喚醒客戶內心自信的法寶?！?/strong>婚紗禮服的配置上，汪娣有著近乎苛刻的要求?？蛻舻降暝囈聲r，拾光紀會幫客戶量好詳細尺寸，幫客戶訂購合身的婚紗禮服，并在使用后干洗，保持婚紗禮服的清潔和干凈。
對于這一項服務，汪娣表示很多同行并不理解，認為這耗時耗力抬高成本。但汪娣這樣解釋道：“每個準新娘都希望自己穿到的婚紗是獨一無二的，一件合身的、干凈的婚紗會緩解新娘在鏡頭前的緊張，讓她盡情綻放自信的美，我認為這很有必要?！?/p>
汪娣發(fā)自內心的替客戶考慮，懷揣著滿腔熱誠的她，始終堅持與客戶做朋友的心態(tài)，以友人的角度幫助客戶的想法成為現實，不以銷售業(yè)績?yōu)閷?，而是用心體會，感同身受。
汪娣對于拾光紀的員工們的要求也是如此。無論接待怎樣的客戶，拾光紀都將認真地對其要求進行評估，衡量是否可行后再商討細節(jié)。從禮服、妝發(fā)，再到場地、道具，甚至是出發(fā)拍外景的時間，全都主動與客戶溝通，讓客服成為新人婚紗照“制片人”一樣的存在。
樣片VS客片?每一張客片都是樣片!
汪娣眼中的婚紗照，不僅僅是婚禮、婚房中的擺設：“我覺得婚紗照其實象征著對待婚姻、對待生活的態(tài)度?！?/p>
所以無論是在傳統(tǒng)模式，還是創(chuàng)新模式下的婚紗攝影，客戶對于婚紗照都是精益求精的。而在傳統(tǒng)模式中，由于條件限制，客戶往往只能通過樣片來想象自己的效果與風格，以其為標準，希望自己的婚紗照也能如此精致完美。傳統(tǒng)影樓追求業(yè)績和銷售額的工作方式注定了客片的產出始終比樣片略為遜色，這使得許多客戶乘興而來，卻敗興而歸。
針對行業(yè)中這一老大難問題，汪娣想了很多解決辦法，最終決定選擇用“樣片研發(fā)”的方式，把每一位客戶的客片都當作樣片來對待，努力實現“所見即所得”的消費愿景。
樣片研發(fā)的過程十分繁瑣，汪娣會根據客戶要求，提前構思服裝、場景與鏡頭的相關腳本?！昂孟裨诤妥髌氛剳賽垡粯?。”樂觀的汪娣如此評價道自己。她敢于拼搏、敢于創(chuàng)新，幾乎把樣片研發(fā)當作一門藝術。
比如外景拍攝地的規(guī)劃，在北京，拾光紀將外景分為視覺中國風、潮95后、森系風、清新風、北京特色外景等十五大系列，外景地遍布天壇、太廟、故宮角樓、五道營胡同胡同、798藝術區(qū)、中國油畫院、張裕愛斐堡酒莊等多個地區(qū)。
不同的外景所體現風格不同，同樣的外景如何讓不同的新人拍攝出自己的特色，汪娣常常構思樣片研發(fā)的方案到深夜，但是每當看到客戶與團隊共同創(chuàng)作出的幸福感滿溢的婚紗攝影作品，她便覺得熬夜也是值得的。
拾光紀創(chuàng)始人汪娣對工作室的準確定位，和對客戶的真誠之心是拾光紀發(fā)展的中堅力量，“實現客戶想法”是拾光紀發(fā)展觀念中的主心骨。在創(chuàng)業(yè)中雖偶有碰壁，但對行業(yè)的清醒認知使汪娣仍在繼續(xù)學習經營管理學相關課程，對拾光紀的未來發(fā)展也有一定的規(guī)劃。
在創(chuàng)業(yè)的路上，總會有各種的波瀾與欣喜，重要的是，從事這樣一項記錄幸福美好的事情，已經是非常值得欣喜的了
將來，汪娣打算找尋更多志同道合的伙伴一起努力，將拾光紀品牌做得更有意思，畢竟，生活的美，在于用心發(fā)現與用心創(chuàng)造。拾光紀，愿意做用心創(chuàng)造的幸福記錄者。
關注微信公眾號：結婚產業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多