電商+酒店的強強聯(lián)合，阿里與萬豪激活創(chuàng)新旅行體驗

8月7日，阿里巴巴與萬豪國際宣布成立合資公司，旨在助力中國旅行者日益增長的海內(nèi)外旅行需求，重新定義旅行體驗。

中國上?！?017年8月7日—阿里巴巴集團控股有限公司（阿里巴巴）（紐交所股票代碼：BABA）與萬豪國際集團（萬豪國際）（納斯達克股票代碼：MAR）今日宣布成立合資公司，旨在助力中國旅行者日益增長的海內(nèi)外旅行需求，重新定義旅行體驗。

該合資公司將依托雙方強強聯(lián)手，將萬豪國際全球品牌布局及其在酒店業(yè)無與倫比的專業(yè)經(jīng)驗與阿里巴巴在數(shù)字化零售領域的領先優(yōu)勢和對其5億月活躍用戶的深刻洞見相結合，激活創(chuàng)新旅行體驗。

通過合作雙方各自領域的豐富資源，該合資公司將管理萬豪國際在阿里巴巴旗下旅游出行服務平臺飛豬上的萬豪國際集團旗艦店。該旗艦店可直接面向阿里巴巴的用戶進行市場推廣，連接萬豪國際忠誠計劃與阿里巴巴忠誠計劃，并為萬豪國際旗下全球酒店提供針對中國旅行者定制的內(nèi)容、項目和推廣活動。伴隨中國國民收入的提高，中產(chǎn)階級對優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品和體驗的需求正在迅速增長。該合資公司將致力于滿足中國消費者對于流暢、個性化且便捷的整合旅行解決方案的需求，并為其提供萬豪國際集團旗下豐富的酒店選擇。

預計在未來五年內(nèi)，中國消費者出境旅行將達7億次，而這對于中國旅游業(yè)也是一次重大的增長契機。萬豪國際全球酒店業(yè)主和特許經(jīng)營商將通過合資公司的平臺受益于不斷增長的中國旅游市場份額，且有效降低酒店分銷成本。

阿里巴巴集團CEO張勇（花名：逍遙子）表示，“阿里巴巴集團非常榮幸迎來與全球酒店旅行業(yè)的領先者萬豪國際集團的戰(zhàn)略合作。希望阿里巴巴強大的消費者大數(shù)據(jù)和前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術能與萬豪國際無與倫比的酒店專業(yè)管理能力產(chǎn)生驚人的‘化學反應’，成為全球酒店行業(yè)全面升級的標桿”。他認為，“我們的強強聯(lián)合，將一起為中國消費者提供量身定制、順暢自如的旅行服務，提升并重新定義全新的旅行體驗?！?/p>

“一直以來，我們都很欣賞阿里巴巴在網(wǎng)絡數(shù)字領域的專業(yè)技術，以及他們對中國消費者的需求與行為的細致洞察”。?萬豪國際集團總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵 (Arne M. Sorenson) 表示，“此次與阿里巴巴的合作，是將我們在酒店行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗與阿里巴巴的數(shù)字旅游平臺、零售專業(yè)知識和數(shù)字支付平臺支付寶相結合，并為我們的忠誠計劃引入更多新會員。 越來越多的中國消費者希望探索新目的地，合資公司將吸引這一旅游群體到萬豪國際旗下的全球酒店。”

這一全新的合作將通過如下方式，全力聚焦于提升中國游客的旅行體驗：

更輕松便捷的全球旅行

該合資公司將打造全新整合服務，令旅行體驗由始至終順暢無比。從消費者開始規(guī)劃旅行，到預訂、支付和行程管理，再到所有與旅行相關的活動，諸如購物、本地餐飲與觀光景點推薦等。阿里巴巴與萬豪國際創(chuàng)建的合資公司將為中國消費者打開一片全球旅行的新天地，該合資公司也將開發(fā)更加容易操作的技術方案，為中國消費者提供更加多樣的旅行選擇。

量身定制與VIP尊貴體驗

通過這一合作，阿里巴巴與萬豪國際將運用技術手段為中國消費者精心打造量身定制的旅行體驗。萬豪國際也將通過“SPG Moments專屬時刻”和“萬豪禮賞專屬時刻”為會員提供欣賞私人音樂會、參加家庭親子活動、獲得各大體育賽事的場邊座位的機會。符合資格的阿里巴巴會員還能享受到萬豪國際屢獲殊榮的“SPG俱樂部大使服務”——無論在世界哪個地方，指尖輕松一點或撥打熱線電話，即可聯(lián)系到私人禮賓提供服務。

全球旅行無需現(xiàn)金支付

萬豪國際將逐步在全球酒店部署支付寶付款方式。

新生代忠誠計劃來臨

該合資公司還將把萬豪國際的三大忠誠計劃，即萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞和SPG俱樂部，同阿里巴巴大規(guī)模用戶相結合，為年輕一代消費者帶來更多禮遇。

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