消費(fèi)者回不去了!避開人流、壓縮支出成為主旋律

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-04-04 00:00
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婚禮行業(yè)進(jìn)入解凍期,避開人流、壓縮支出,是疫情結(jié)束后一段時(shí)間的消費(fèi)主旋律!

婚禮行業(yè)進(jìn)入解凍期,避開人流、壓縮支出,是疫情結(jié)束后一段時(shí)間的消費(fèi)主旋律!

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

婚禮行業(yè)正在逐級(jí)恢復(fù),大致可分為冰封期、解凍期、回暖期、重歸增長期4個(gè)階段。很顯然,目前已經(jīng)進(jìn)入解凍期階段,開始期待回暖。

“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”這個(gè)詞,第一次真正被大眾所提起,是在2003年的非典之后。

在之前,很多人都將此次新冠疫情同非典放在一起做對(duì)比,等待疫情過后報(bào)復(fù)性消費(fèi)的到來,成了不少商家等待復(fù)蘇重振的“救命稻草”。但是,“報(bào)復(fù)性反彈”真的存在嗎?

沒有“報(bào)復(fù)性反彈”,只有“恢復(fù)性釋放”

之前,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查,疫情后你會(huì)報(bào)復(fù)性消費(fèi)么?

該投票前后共有20余萬人參與,表示會(huì)瘋狂吃喝玩樂買買買的,只占到了不足15%。另外4萬人則選擇“我還是報(bào)復(fù)性存錢吧!”

疫情過后一定會(huì)有一波壓抑許久的消費(fèi)釋放,這種消費(fèi)更像是“補(bǔ)償性的”。在家憋久了,自然想出門吃點(diǎn)好吃的、玩點(diǎn)好玩的,集中宣泄一下情緒。

但等待的所謂報(bào)復(fù)性消費(fèi),或許,并沒有想象中的那么瘋狂。對(duì)大部分行業(yè)和企業(yè)來說,只能算杯水車薪,還不足夠面對(duì)疫情下帶來的影響和危機(jī)。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

史康寧先生對(duì)《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》說:對(duì)以線下體驗(yàn)和服務(wù)為主的婚慶行業(yè)而言,疫情之后能快速超越疫情之前的消費(fèi)水平,幾乎是不可能的!

他表示,疫情之后,以服務(wù)業(yè)為代表的線下消費(fèi)場景,需求都會(huì)有恢復(fù)性的釋放。

按照疫情之前的狀態(tài),至少今年,甚至最近兩三年,很難恢復(fù)、更不能說會(huì)超越疫情之前的水平。何來“報(bào)復(fù)”之說!所以,大概率上說,只有“恢復(fù)”,不會(huì)有“報(bào)復(fù)”。

至于“恢復(fù)”到什么程度,要用多長時(shí)間,都是未知。

消費(fèi)者,已經(jīng)回不去了

疫情結(jié)束后,各個(gè)行業(yè)必然迎來巨變。而造成這些巨變的很大一部分原因是,消費(fèi)者變了!

艾瑞咨詢?cè)谥鞍l(fā)布的《疫情影響下的用戶消費(fèi)指數(shù)趨勢報(bào)告》中提到:

疫情結(jié)束后,衛(wèi)生和無污染仍將是用戶關(guān)注的餐飲消費(fèi)重點(diǎn)

疫情期間,居民安全健康意識(shí)提高,對(duì)食品安全也更加注重;疫情結(jié)束之后,食品安全仍將成為用戶餐飲消費(fèi)的關(guān)注重點(diǎn),衛(wèi)生和無污染是食品安全中最重要的方面。同時(shí)做好餐廳的消毒衛(wèi)生和人員的安全衛(wèi)生工作,為吸引用戶到店消費(fèi)增添助力。

疫情加速經(jīng)濟(jì)型及三四星酒店洗牌,低檔次酒店消費(fèi)或?qū)⑸弦?/strong>

疫情之下,酒店消費(fèi)也隨之驟減,經(jīng)濟(jì)型及三四星酒店加速洗牌,眾多消費(fèi)者將面臨品牌的重新選擇。疫情的發(fā)生,使得用戶將更多選擇大型/知名連鎖酒店,檔次相對(duì)較低的酒店消費(fèi)需求或?qū)⑸弦啤?/p>

疫情之后,消費(fèi)者對(duì)宴會(huì)餐食及環(huán)境會(huì)有更高的要求,“分餐制”將會(huì)在婚禮行業(yè)逐漸興起。

注重真我的體驗(yàn)

艾瑞咨詢的報(bào)告中還提到,未來一段時(shí)間內(nèi),用戶的消費(fèi)需求會(huì)下降,壓縮支出將會(huì)是消費(fèi)主旋律。

多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)歷疫情,新人會(huì)更加看重婚禮的儀式感,注重真我的體驗(yàn),婚宴規(guī)模會(huì)縮減,簡潔化婚禮風(fēng)格將大行其道。

年輕人們開始拒絕以往疲憊的任務(wù)式結(jié)婚,更傾向于有專屬體驗(yàn)感、好玩的婚禮,同時(shí)也注重性價(jià)比。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

疫情之后,消費(fèi)者會(huì)把錢花在更穩(wěn)妥、確定性更強(qiáng)、信賴感更強(qiáng)的產(chǎn)品上。品牌塑造越成功的婚禮企業(yè),越會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。

此外,旅拍及目的地婚禮范圍的變化,網(wǎng)絡(luò)及社交媒體在婚禮中的作用愈發(fā)重要,線上婚博會(huì),婚禮會(huì)越來越關(guān)注人群密集方式的改變,更加健康、綠色、多樣。

未來,結(jié)婚市場需要的不僅是數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,還有對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化、體驗(yàn)化、社交化需求的全方位精準(zhǔn)洞察。

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