市場(chǎng)培育期抓服務(wù)滿意率，跨國(guó)直營(yíng)海外婚禮服務(wù)

“在中國(guó)，每年有超過1000萬(wàn)新人結(jié)婚登記，產(chǎn)生的直接消費(fèi)超過6000億RMB”

完美嫁期CEO王琦解釋道，對(duì)大部分年輕人來說，婚禮的舉行更是一種負(fù)擔(dān)般的存在：婚禮模式固定沒有新意、婚禮過程像走流程般無(wú)趣、新人沒有存在感，更多的是滿足老一輩的需求。

而海外婚禮給年輕人提供了一種新的選擇方式，比如在海外拍攝婚紗照、策劃求婚儀式等等，如果1000萬(wàn)人中有0.1%的人選擇海外婚禮，則會(huì)形成一個(gè)年均6億的消費(fèi)市場(chǎng)。

但國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的婚慶公司產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、信息不對(duì)等、不透明，現(xiàn)有的服務(wù)商均為海外公司的國(guó)內(nèi)代理，服務(wù)質(zhì)量及后期的效果無(wú)法自我掌控，價(jià)格虛高。完美嫁期則通過在海外自建團(tuán)隊(duì)、國(guó)內(nèi)創(chuàng)立后期團(tuán)隊(duì)來保障服務(wù)質(zhì)量，以跨國(guó)直營(yíng)的方式提供一站式的海外婚禮服務(wù)。

據(jù)了解，完美嫁期目前正在尋求Pre—A輪融資，用于市場(chǎng)教育、廣告推廣以及建立海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道等。

減去中間代理環(huán)節(jié) 降低成本

王琦告訴邦哥，目前國(guó)內(nèi)的海外婚禮基本由婚慶公司采取代理運(yùn)營(yíng)的方式，但單場(chǎng)婚禮的價(jià)格卻達(dá)到6～20萬(wàn)不等，大眾消費(fèi)意愿低，主要?dú)w結(jié)為以下幾個(gè)原因：

1、服務(wù)滿意率低。國(guó)人對(duì)西式教堂婚禮流程不清楚，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容有所偏差。

2、婚慶機(jī)構(gòu)良莠不齊。客戶零散,有需求才去尋找海外的上游資源，服務(wù)質(zhì)量差； 區(qū)域化覆蓋，只能服務(wù)于本地客戶，且集體婚禮騙局頻發(fā)。

3、代理運(yùn)營(yíng)商，層層利潤(rùn)疊加，終端售價(jià)偏高

4、后期產(chǎn)品均由國(guó)外完成再發(fā)往國(guó)內(nèi)客戶，有問題無(wú)法及時(shí)修改，溝通成本大。

而完美嫁期則通過跨國(guó)直營(yíng)，在巴厘島等東南亞地區(qū)自建團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藖斫档腿斯こ杀?，并從海外政府及行業(yè)協(xié)會(huì)獲取相應(yīng)資源，使得單場(chǎng)婚禮的售價(jià)為2～10萬(wàn)元不等，受眾群體大幅度增加，吸引了一批臺(tái)灣、日本等地的用戶。

對(duì)于婚禮照片及視頻MV的制作，王琦表示則由國(guó)內(nèi)的后期團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制作，用戶有不滿意需要修改的地方可以直接修改，加強(qiáng)溝通環(huán)節(jié)，提高用戶體驗(yàn)。

目前，完美嫁期共服務(wù)600+國(guó)內(nèi)新人，微信用戶2000+、成單率達(dá)到60%左右，僅2016全年淘寶店的銷量接近300個(gè)。據(jù)了解，公司已于2016年中旬實(shí)現(xiàn)盈利

線上線下結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

完美嫁期的主要受眾群體是一群標(biāo)新立異追求時(shí)尚的新婚年輕人，希望獲得不同的婚禮體驗(yàn)，而婚禮儀式、牧師宣講、場(chǎng)地布置等一站式的服務(wù)更加符合年輕人怕麻煩的心理。同時(shí)，完美嫁期還提供婚禮后的附加服務(wù)，如蜜月游、定制晚宴、機(jī)票＋酒店的預(yù)定等等。

在服務(wù)上，則根據(jù)用戶需求進(jìn)行線上預(yù)定，采用先服務(wù)后付費(fèi)的模式，保障用戶體驗(yàn)。由于聘請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藖硖峁┓?wù)，為保證全程無(wú)障礙溝通，每場(chǎng)婚禮還會(huì)配一至多名翻譯，滿足用戶需求。

據(jù)了解，王琦曾在惠普、戴爾等世界500強(qiáng)公司擁有10年以上售前咨詢與銷售經(jīng)驗(yàn)，善于把握市場(chǎng)動(dòng)向；合伙人則為巴厘島本地人，擁有5年以上婚禮團(tuán)隊(duì)管理工作及當(dāng)?shù)鼗槎Y行業(yè)協(xié)會(huì)資格、政府資源等。

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