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和傳統(tǒng)行業(yè)不同,婚慶行業(yè)是一個(gè)進(jìn)入門檻相對(duì)不高,但是服務(wù)要求高到近乎苛刻的行業(yè)。服務(wù)于為普通百姓所重視的“終生大事”,這樣的行業(yè)極容易獲得報(bào)酬,也極容易砸爛自己的招牌。
到成都去!
世界向東,中國向西。
在眾多中西部城市中,成都無疑是最璀璨的明星。成都不僅被視為是國內(nèi)新一線城市的代表,這里的未來藍(lán)圖已經(jīng)描繪——成都被賦予建設(shè)國家中心城市的新使命!國家中心城市,正是國家城鎮(zhèn)體系的最高層級(jí)。
“到成都去!”于是,看重城市發(fā)展?jié)摿?,成都成為了眾多?chuàng)業(yè)者、頗具眼光投資者們的共同目的地。
順勢而為的變革
扎根于成都,建立了極具知名度的婚慶品牌“芙蓉新娘”的董事長王堃睿并非成都本地人,卻是源出廣東的追夢者。2004年5月,王堃睿帶著他的夢想,不遠(yuǎn)千里奔赴成都,一手建立了芙蓉婚禮公司,時(shí)光荏苒,白駒過隙,如今已過了13個(gè)年頭。
優(yōu)嫁中國品牌創(chuàng)始人 王堃睿
與常人不同,王堃睿并不重視經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)越的北上廣,他獨(dú)具慧眼,從無數(shù)個(gè)城市中挑中了成都。按他的理解,北上廣雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),但是易于接近,難于貼心,外來的奮斗者如不能買房扎根在城市,也就很難操持婚禮去抓住自己的幸福。相對(duì)于冷漠、冰涼、毫無情趣的北上廣,成都這個(gè)極有市井氣息,連空氣中都飄蕩著麻辣燙的幸福城市擁有優(yōu)質(zhì)的“婚慶土壤”。
“芙蓉新娘”是王堃睿在成都的第一個(gè)婚嫁項(xiàng)目,它立足傳統(tǒng),服務(wù)大眾,在業(yè)界賺足了名氣。為做好婚嫁配套服務(wù),王堃睿還著手創(chuàng)建了租賃、售賣婚嫁道具的“匯心道具公司”。光憑以上兩個(gè)項(xiàng)目, 王堃睿已經(jīng)財(cái)源廣開,可是業(yè)績上漲的同時(shí),王堃睿卻有一絲憂慮。
時(shí)代的變遷,需求的變化,傳統(tǒng)婚嫁的服務(wù)模式已經(jīng)慢慢式微。當(dāng)代的年輕新人對(duì)婚禮有了更高的追求和憧憬,然而,籌備一場婚禮的前期工作繁雜無序,需要在多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)斟酌奔波,會(huì)企業(yè)耗費(fèi)大量的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本。有鑒于此如此,王堃睿的第三個(gè)婚嫁項(xiàng)目“‘優(yōu)嫁’一站式婚禮管家服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。
一站式婚禮服務(wù)
位于奧克斯廣場的優(yōu)嫁廣場
談及王堃睿對(duì)未來婚慶行業(yè)的發(fā)展方向,他說:“資源整合會(huì)成為婚慶行業(yè)連接產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要方向,”也就是我們現(xiàn)在所說的“一站式婚禮服務(wù)?!?/p>
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,資本的涌入,婚慶產(chǎn)業(yè)正在以前所未有的速度裂變。行業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勝劣汰相較以往,形式更加嚴(yán)峻。面對(duì)客戶的消費(fèi)需求由過去的模式化、單一化需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化成了行業(yè)的共識(shí),如何創(chuàng)新成了每一個(gè)婚嫁從業(yè)者的思考難題。
傳統(tǒng)婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)比較分散,從業(yè)者各司其職很少提供“跨界服務(wù)”,這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足,遇到各種問題:婚紗攝影攬客成本高,很難通過規(guī)模效應(yīng)提升盈利能力;婚宴行業(yè)雖然盈利能力好,但是復(fù)制能力差,很難形成有影響力的品牌。倘若把婚宴預(yù)訂、婚紗攝影、婚慶策劃、蜜月旅行等所有行業(yè)整合起來,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)體系,就能減少前端宣傳成本,增強(qiáng)后端品牌輻射能力。
道理雖然簡單,實(shí)現(xiàn)卻非常困難。一站式服務(wù)要完全統(tǒng)籌婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)商,通過協(xié)同合作共享客資,達(dá)到信息互通,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)和交叉銷售,這樣的模式對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者的談判能力、運(yùn)營能力、戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)資源都有諸多的考量。然而,王堃睿卻信心十足,他篤定整合資源必定是婚嫁行業(yè)的未來,一站式服務(wù)才是大勢所趨。
零操心的婚禮管家
訪談的過程中,王堃睿數(shù)次提到了“婚禮管家”這個(gè)新鮮詞語。
問起名詞由來,王堃睿一臉興奮。據(jù)他介紹,“婚禮管家”這個(gè)概念起源于法國,發(fā)展于英國,經(jīng)過各種途徑傳到了國內(nèi)。
2016年,國內(nèi)的一些婚慶公司、結(jié)婚網(wǎng)站開始改革創(chuàng)新,推出了“婚禮管家”這樣的新興一站式服務(wù)模式。北京、上海相繼出現(xiàn)了多種不同風(fēng)格的婚禮體驗(yàn)館,國內(nèi)也順應(yīng)市場潮流誕生了一種新的服務(wù)模式——“婚禮管家”。
同字面意思不同,王堃睿強(qiáng)調(diào):“婚禮管家并不僅僅是單一的婚禮策劃和執(zhí)行,只為新人策劃婚禮或是只服務(wù)婚禮儀式”。
從更加深入的層面講,王堃睿認(rèn)為:“婚禮管家是基于定制服務(wù)的準(zhǔn)則,按照客戶的婚慶預(yù)算、婚禮設(shè)想合理安排從婚紗禮服、儀式策劃、酒店選擇、彩排執(zhí)行乃至后期影視制作等一站式的服務(wù),以客戶預(yù)算為基準(zhǔn)讓每一分錢都花在刀刃上?!?/p>
婚禮管家在包裝策劃執(zhí)行婚禮全過程中,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,專注服務(wù),不求小財(cái)。最大的創(chuàng)新就是客戶人零操心,全程享受婚禮,而不是為婚禮所累。王堃睿認(rèn)為能管好客戶不想操心的瑣碎才是“婚禮管家”的發(fā)展趨勢和方向。
伴隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,婚嫁行業(yè)也將成為充滿生機(jī)極具“含金量”的風(fēng)口行業(yè)。王堃睿仍然會(huì)像他的名字一樣腳踏實(shí)地,用充盈的智慧以及驚艷的創(chuàng)意駕駛著他婚嫁事業(yè)的大船,乘著行業(yè)的風(fēng)口在?? 希望的大海里駛向遠(yuǎn)方。
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