南京婚宴網(wǎng)趙雪陽(yáng)：創(chuàng)業(yè)就是用你的所有去拼搏 | 婚嫁100人

趙雪陽(yáng)年輕帥氣，著裝整潔入時(shí)，說(shuō)話很快，不時(shí)地笑著。他愛旅游，愛玩，會(huì)說(shuō)粵語(yǔ)，會(huì)說(shuō)上海話，英語(yǔ)講得非常流利，大學(xué)時(shí)還學(xué)了葡萄牙語(yǔ)。

交流過(guò)程中，遇到漢語(yǔ)沒(méi)有明確對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)時(shí)，他很熟練地用英文代替。其間一位外籍顧客打電話來(lái)商訂婚宴，語(yǔ)速快而且口音濃重，客服把電話轉(zhuǎn)給趙雪陽(yáng)，他順利用英語(yǔ)與對(duì)方溝通了細(xì)節(jié)。

他是酒店管理人出身，轉(zhuǎn)行做婚宴平臺(tái)，仍是與酒店行業(yè)打交道，婚宴與酒店關(guān)系甚密。他在2013年創(chuàng)建“南京婚宴網(wǎng)”，作為導(dǎo)向婚嫁行業(yè)的樞紐，至今已與130多家酒店、40多家婚禮策劃公司建立了合作關(guān)系，此外，還有婚紗禮服館、珠寶定制、婚車、鮮花等。

趙雪陽(yáng)說(shuō)：“婚嫁行業(yè)的地域性強(qiáng)，垂直度高，因此難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化，資本并不看好。而且市場(chǎng)上的商家品質(zhì)良莠不齊，很多從業(yè)人員的素質(zhì)也不如人意?！彼诨槎Y人峰會(huì)上號(hào)召業(yè)內(nèi)人重新認(rèn)識(shí)婚嫁行業(yè)，思考行業(yè)將何去何從。

于是他和業(yè)內(nèi)志同道合的人一起，集合全國(guó)各地區(qū)300多位同行，成立了“婚嫁同窗”，引領(lǐng)婚嫁行業(yè)向著規(guī)范化和合作化發(fā)展。

策劃的血液

趙雪陽(yáng)父母從商，母親開一家策劃公司，后來(lái)在西祠負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，他從小就經(jīng)常與設(shè)計(jì)師、策劃師在一起，初中時(shí)就參與到公司的項(xiàng)目策劃中。雖說(shuō)還只是一名學(xué)生，年紀(jì)很小，參與度并不高，但在耳濡目染之下，策劃的思想逐漸在身上萌芽。

他對(duì)母親公司的一則報(bào)紙空調(diào)廣告印象深刻：在夏天，用了整版的翠藍(lán)色，配合白色的Merry Christmas字樣，給人以涼爽的視覺(jué)體驗(yàn)，右上角寫著空調(diào)商標(biāo)。

這種用畫面與觀看者對(duì)話的策劃氛圍熏陶著趙雪陽(yáng)。他做策劃的思路，是盡可能貼近主題，然后發(fā)揮最大的想象力，達(dá)到直接的效果。

2015年婚宴網(wǎng)年會(huì)時(shí)，趙雪陽(yáng)為了展現(xiàn)南京婚嫁行業(yè)的風(fēng)采，邀請(qǐng)了整個(gè)行業(yè)的主要人物，在一套2000平米的別墅里，舉行了一場(chǎng)蓋茨比風(fēng)格派對(duì)“了不起的婚宴網(wǎng)”，來(lái)賓盛裝出席、專車接送，場(chǎng)內(nèi)布置紅地毯，提供100多種好吃、好喝、好玩的。

“婚嫁行業(yè)，就是要?dú)g樂(lè)、鮮亮?！壁w雪陽(yáng)說(shuō)，歡樂(lè)、浪漫、新穎、好玩，是他在做婚禮策劃時(shí)考慮最多的。他曾為朋友們策劃過(guò)多次獨(dú)特的婚禮，各不相同，朋友和參加婚禮的人都非常滿意。

趙雪陽(yáng)把策劃人比作普羅米修斯，為人類帶來(lái)火種，照亮世界，卻被宙斯懲罰，把心肝五臟掏出來(lái)，“每次我們做策劃，都絞盡腦汁，下一次又獲得重生?！?/p>

最近他發(fā)起了CITY π社交圈，提出“在這個(gè)城市，找到你的同類，自成一派，快耍慢活”的口號(hào)，定期組織活動(dòng)。這個(gè)圈子的定位是在年輕、有形象和氣質(zhì)、有品位的人中，建立社交連接，讓更多人能找到自己的同類，成為朋友。

他對(duì)CITY π的描述正如他本人：“首先是好玩，至于能實(shí)現(xiàn)什么，那是未知的?！彼脠A周率命名這個(gè)圈子，是希望在范圍上可以越來(lái)越大，時(shí)間上又可以長(zhǎng)久不息，以及最主要的：“不重復(fù)，這是π的含義，無(wú)限不循環(huán)。”

1000人保護(hù)圣火

高中畢業(yè)，趙雪陽(yáng)被父母送到澳門讀書。他很慶幸父母有這樣的眼光，讓他接觸到不同的文化：“就像是打開了看世界的窗戶。正是這些經(jīng)歷造就了今天的我，造就了我現(xiàn)在的想法?！?/p>

大學(xué)里的同學(xué)，有很多人專注于學(xué)習(xí)，課余時(shí)間泡在圖書館里，而趙雪陽(yáng)則是屬于利用學(xué)校提供的各種資源，盡可能進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的類型。

他大一主持學(xué)校的戶外攀登社團(tuán)，在社團(tuán)里引入了公司管理的體制，設(shè)立不同部門，各司其職，并設(shè)計(jì)制作了全套VI系統(tǒng)。攀登社經(jīng)常會(huì)有徒步、長(zhǎng)途穿越、露營(yíng)等活動(dòng)，還組織了全澳大學(xué)生攀登比賽。

他甚至和澳門的很多商家合作，攀登社的會(huì)員憑會(huì)員卡在合作的商家享有一定特權(quán)。

趙雪陽(yáng)表示在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受益匪淺：“提早鍛煉了組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，怎么去管理、運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎么做團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！?008年北京奧運(yùn)會(huì)前夕，他在校內(nèi)號(hào)召了1000多人，走上澳門的大街小巷，保護(hù)奧運(yùn)圣火，為奧運(yùn)會(huì)加油助威。

除了攀登社，他還加入了其他社團(tuán)，也積極參加公益、志愿者活動(dòng)。豐富的課外活動(dòng)并沒(méi)有影響到他的學(xué)習(xí)，他只用三年時(shí)間，就修完了四年的學(xué)分。

像迪斯尼一樣好玩

趙雪陽(yáng)的專業(yè)是酒店管理，大二下學(xué)期，他被交換到美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)學(xué)習(xí)，其間在奧蘭多的迪斯尼世界總部實(shí)習(xí)。

迪斯尼很看重他在社會(huì)實(shí)踐與社團(tuán)活動(dòng)中體現(xiàn)出的策劃、領(lǐng)導(dǎo)能力，給了他一個(gè)主題酒店團(tuán)隊(duì)主管的職位，負(fù)責(zé)20多人的安排和輪崗。由于業(yè)務(wù)突出，他經(jīng)常會(huì)被派往園區(qū)內(nèi)的其他主題酒店支援。

“我第一次知道，酒店可以是這樣做的。”他深感于迪斯尼把主題文化深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如，員工的稱謂是Cast Member，制服叫做Costume，上班叫On Stage，這些演出專用的詞語(yǔ)被用在工作中，對(duì)他是一種完全不同的體驗(yàn)。

迪斯尼的主題文化對(duì)他影響至深，“我們策劃活動(dòng)時(shí)，就想像迪斯尼一樣，絞盡腦汁做一些好玩的事情，以強(qiáng)大的價(jià)值觀感召別人，愿意陪我們一起玩?！?/p>

后來(lái)他回到澳門，畢業(yè)后在賭場(chǎng)酒店工作，負(fù)責(zé)接待和處理貴賓事宜。他坦陳經(jīng)歷了迪斯尼之后，在賭場(chǎng)酒店沒(méi)有那么多快樂(lè)和激情，但有各種各樣平常很難遇到的事，讓他第一天就有寫小說(shuō)的沖動(dòng)。

有一次凌晨四點(diǎn)，很多客人從賭場(chǎng)回到客房剛剛?cè)胨臅r(shí)間，酒店客房部火警器因潮濕短路，觸發(fā)警報(bào)。火警時(shí)電梯停運(yùn)，而賭場(chǎng)出于安?？紤]，安全通道是鎖起來(lái)的，客人們像無(wú)頭蒼蠅一樣亂轉(zhuǎn)，不知是演習(xí)還是真的火災(zāi)。

一個(gè)多小時(shí)后趙雪陽(yáng)來(lái)上班，面對(duì)著60多個(gè)氣憤的客人，有律師、跨國(guó)公司高管、富豪，以及一些職業(yè)賭徒，酒店高管沒(méi)有一個(gè)人露面。20出頭的他，一個(gè)人，整個(gè)上午不停地道歉，安撫，商議補(bǔ)償，終于化解了危機(jī)。

酒店人的惺惺相惜

酒店管理的經(jīng)驗(yàn)，使趙雪陽(yáng)能夠更好地理解酒店人，“酒店業(yè)在幾百年的傳統(tǒng)中，形成了精細(xì)的管理和規(guī)章制度，我們有共同的經(jīng)歷、品味和眼光，有對(duì)自己的要求和行為約束。”

因此，婚宴網(wǎng)與酒店的合作進(jìn)行得比較順利。不同于傳統(tǒng)婚宴公司，趙雪陽(yáng)率先合作的是高端品牌酒店，基本上南京的五星級(jí)酒店全都名列婚宴網(wǎng)的合作商戶名錄。這得益于他的酒店人身份，能夠體諒對(duì)方，也熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)規(guī)律。

他認(rèn)為，首先合作高端資源的策略是婚宴網(wǎng)初期在行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，借此吸納優(yōu)質(zhì)客源，其他商戶也就愿意主動(dòng)合作，婚宴網(wǎng)才擁有了挑選商戶的空間。

經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)營(yíng)，趙雪陽(yáng)整合了與婚嫁有關(guān)的各個(gè)行業(yè)的資源，包括酒店、婚禮策劃、婚紗禮服、珠寶、服裝、鮮花、禮儀、婚車等，婚宴網(wǎng)已經(jīng)不限于酒店婚宴，成為了婚嫁行業(yè)的區(qū)域資源整合平臺(tái)，形成一張網(wǎng)。

趙雪陽(yáng)之所以選擇婚宴作為創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)，是因?yàn)榛檠缗c婚期、婚禮儀式相關(guān)，是人們?cè)诮Y(jié)婚時(shí)考慮的核心。在婚宴網(wǎng)之前，他嘗試了App的方式，準(zhǔn)備在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)力。

但在App開發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，他逐漸認(rèn)識(shí)到：App是要用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，培養(yǎng)用戶黏性以形成閉環(huán)和長(zhǎng)尾；而婚嫁行業(yè)的特征，則是單次高消費(fèi)的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。所以他放棄了App模式，于2013年，和搭檔吳旭東一起，創(chuàng)辦了南京婚宴網(wǎng)，采取線上與線下結(jié)合的模式。

“因?yàn)榛槎Y是階段性消費(fèi)，產(chǎn)品定制性強(qiáng)，非標(biāo)準(zhǔn)化，所以顧客對(duì)實(shí)際體驗(yàn)的要求很高，所以我們需要提供線下體驗(yàn)，讓他們獲得直觀的感受。”

他發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的年輕人，眼界開闊，婚禮追求獨(dú)特和個(gè)性化，而有時(shí)個(gè)性化和場(chǎng)面需要兩全，同時(shí)又要考慮婚禮預(yù)算，這就需要詳細(xì)了解其需求，針對(duì)性地給以策劃方案，并提供一站式配套服務(wù)的選擇，以滿足顧客對(duì)婚禮的豐富想象。

為此，他在金陵風(fēng)尚館開設(shè)了線下體驗(yàn)館。體驗(yàn)館開業(yè)時(shí)舉行了一場(chǎng)哈雷時(shí)尚秀，配合前期的形象宣傳，在行業(yè)內(nèi)引起熱議，南京婚嫁業(yè)的商家、婚禮人以及媒體等500多人集聚體驗(yàn)館為他助勢(shì)。

危機(jī)

趙雪陽(yáng)說(shuō)：“一般來(lái)說(shuō)，婚宴不具備靈活性和隨機(jī)性。因?yàn)槲覀冋狭巳袠I(yè)的資源，所以對(duì)顧客的婚期、規(guī)模和其他需求，可以提供更多的選擇。”他也能根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)狀況，借自身的議價(jià)能力，盡量為顧客爭(zhēng)取到更多優(yōu)惠。

早期趙雪陽(yáng)也經(jīng)歷過(guò)艱難，由于過(guò)于樂(lè)觀，對(duì)困難估計(jì)不足，投入運(yùn)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)合作的商家并沒(méi)有想象中踴躍；同時(shí)，婚禮從預(yù)訂到支付一般要6-8個(gè)月時(shí)間，賬期太長(zhǎng)，婚宴網(wǎng)一度陷入危機(jī)，資金鏈瀕臨斷裂。

他這樣回憶道：“面對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況，有點(diǎn)慌亂，病急亂投醫(yī)，完全不像現(xiàn)在這么從容?；叵肫饋?lái)，質(zhì)和量的改變都是一點(diǎn)一滴積累的，不能操之過(guò)急?！?/p>

最終，他堅(jiān)持了整合優(yōu)質(zhì)資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，度過(guò)了難關(guān)。

他說(shuō)到自己與吳旭東的分工，兩人形成完美的互補(bǔ)，這也是創(chuàng)業(yè)路上不可或缺的。在他看來(lái)，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是用所有知識(shí)、信息、技術(shù)和心智的儲(chǔ)備全力去博，儲(chǔ)備不夠，就容易失敗——當(dāng)然，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也會(huì)學(xué)到很多，一邊學(xué)習(xí)，一邊摸索。

趙雪陽(yáng)看到，婚嫁行業(yè)由于地域性強(qiáng)、垂直度高，易于衍生出一些不規(guī)范的習(xí)慣，造成行業(yè)素質(zhì)的離散，因此他和幾位同行一起，發(fā)起婚嫁同窗，號(hào)召業(yè)內(nèi)人士為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范而努力。

婚嫁同窗集合了全國(guó)300余個(gè)婚嫁類平臺(tái)和企業(yè)，成立聯(lián)盟，各成員企業(yè)共建一個(gè)域名，改旗易幟，在保持其區(qū)域性和自主獨(dú)立性的同時(shí)，既實(shí)現(xiàn)資源共享，又作為一個(gè)共同體對(duì)接資本和媒體。

“婚嫁同窗是作為行業(yè)的全國(guó)樞紐和科技媒體，是我們所有人突圍的窗口?！?/p>

對(duì)話趙雪陽(yáng)：

總有人懷疑你批判你，那些并不重要

城品：對(duì)你影響最大的人是誰(shuí)？

趙雪陽(yáng)：我母親。

城品：昨天晚上睡覺(jué)前在想什么？

趙雪陽(yáng)：昨天我做了好多事，見了好多人，晚上又是行業(yè)聚會(huì)。其實(shí)我每天晚上都會(huì)把一天的經(jīng)歷回放一遍，像放電影一樣，腦子停不下來(lái)。

城品：近期有沒(méi)有想要完成的事？

趙雪陽(yáng)：可能對(duì)我來(lái)說(shuō)，近期重中之重的兩件事，就是City π和婚嫁同窗。我把自己代入到實(shí)際的場(chǎng)景中，去想每一個(gè)細(xì)節(jié)，看看還有哪些東西要完善，還有哪些事要做。

城品：如果不做現(xiàn)在的工作，你想做什么職業(yè)？

趙雪陽(yáng)：想做一個(gè)自媒體人，想去分享一些好吃的和好玩的；還想做一個(gè)旅游達(dá)人，我是很多酒店的試睡員。

城品：旅游喜歡去什么樣的地方？

趙雪陽(yáng)：我喜歡去的地方有兩種：一種是異域風(fēng)情的，像迪拜，和歐洲的很多地方；一種是安安靜靜的，比如海邊，累的時(shí)候就去待幾天，自己發(fā)呆。

城品：創(chuàng)業(yè)以后，你最初的預(yù)想和實(shí)際情況差別大嗎？

趙雪陽(yáng)：太大了，剛開始困難估計(jì)嚴(yán)重不足，以為平臺(tái)建好，就一切順利了，事實(shí)根本不是這樣。

城品：最近有沒(méi)有什么愿望？

趙雪陽(yáng)：等忙完這些事以后，想放個(gè)假出去走走，獲取一些新的靈感。

城品：你做人的準(zhǔn)則是什么？

趙雪陽(yáng)：吃相好看，將心比心，不為難別人。無(wú)論是朋友之間，還是生意上的合作，大家都要互相尊重，互相認(rèn)可，不管你做得怎么樣，對(duì)別人有什么要求，吃相要好看。

城品：你最看重朋友身上什么特點(diǎn)？

趙雪陽(yáng)：善良、真誠(chéng)。

城品：你最想擁有什么才華？

趙雪陽(yáng)：無(wú)限的創(chuàng)意。只要你有創(chuàng)意，有好點(diǎn)子，大家都愿意跟你一起玩。

城品：你那么有創(chuàng)意，還需要嗎？

趙雪陽(yáng)：怕有一天創(chuàng)意會(huì)枯竭（笑）。

城品：你目前的心境是什么樣的？

趙雪陽(yáng)：就是玩的心態(tài)。2013年底，我們面臨很大困難，不知道方向，大家對(duì)公司有些懷疑。后來(lái)我說(shuō)：“我從業(yè)這么多年，自認(rèn)為儲(chǔ)備了一定的能力，而且有自己的想法要去實(shí)現(xiàn)，總有人審批我，告訴我什么能做什么不能做，這些并不重要。

難得自己創(chuàng)業(yè)，我要做自己的主，把手上的牌按照我的章法打出去，打完之后輸了也認(rèn)了?！睕](méi)想到這樣以玩的心態(tài)去做，反而突圍了，走出了困境。

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