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豈曰無衣創(chuàng)始人計羽是浙江人,有著做生意的氣質(zhì)。他說,項目名稱來源于詩經(jīng)中的“豈曰無衣與子同袍”。
2014年7月,計羽從北大光華管理學(xué)院畢業(yè)。9月,他在朋友圈每周發(fā)一次定制西裝的消息,便可獲得月均10萬元的訂單。
于是,他在11月成立“豈曰無衣”,項目定位為輕奢男士西裝定制品牌。用戶在體驗店內(nèi)量體、打板,西裝則交由工廠手工制作。
這門生意同樣俘獲了投資人的芳心。項目在起步之初,便獲得了150萬元的天使輪融資。
截至目前,豈曰無衣的體驗店月營收約30萬元。在下半年的旺季,計羽希冀滿滿,希望能斬獲一份不錯的成績單。
切入西裝定制行業(yè)
2012年,在北京大學(xué)光華管理學(xué)院的教室,計羽穿著藍色條紋雙排扣、略微修身的西裝從走廊走過,吸引了同學(xué)們異樣的眼光。
這是計羽第一次穿定制西裝。當時,他發(fā)現(xiàn)大學(xué)同學(xué)為了實習(xí)與工作,都會準備一套西裝?!耙惶壮裳b與定制西裝的價錢相差無幾?!钡牵瑢W(xué)們卻找不到靠譜的裁縫店。
到了2014年,這樣的情況更為嚴重。彼時,大四的他在創(chuàng)業(yè),團隊有80余名兼職學(xué)生。暑假時,計羽看到學(xué)弟學(xué)妹為實習(xí)的西裝發(fā)愁。
這時,他想起了第一次穿定制西服的良好體驗。出于為學(xué)弟學(xué)妹服務(wù)的目的,他與北京的一家定制店達成合作,由后者提供量體與西裝定制服務(wù)。
效果出乎計羽的意料。他在朋友圈發(fā)4篇宣傳稿,竟帶來了月均10萬元的訂單。不僅如此,有家EMBA公司也找到他,委托計羽為其員工定制西服。
計羽認為這是一門不錯的生意。于是,他在11月成立“豈曰無衣”,項目定義為一家輕奢男士西裝定制品牌。
“發(fā)朋友圈每個月賺10萬元”,也引起了投資人的興趣。豈曰無衣于12月獲得150萬元的天使輪融資,投資方為唯獵資本。
創(chuàng)業(yè)面臨倒閉
資金到賬后,他做的第一件事,便是把前期的合作工廠拉入團隊,成為股東。
接下來,為引導(dǎo)用戶在手機端下單,計羽將西服的各個款式拆分為20余個SKU,以幫助消費者在線選款。
系統(tǒng)研發(fā)完畢后,他邀請十余位創(chuàng)業(yè)的北大校友,為其定制西裝并發(fā)布文案,制造營銷事件。
6個月后,賬上只剩50萬元。這時他才發(fā)現(xiàn),自己光顧著花錢,卻沒有產(chǎn)生實際的訂單,而團隊已擴展到30余人。
情急之下,他考慮到能否為用戶提前量體,從而使消費者養(yǎng)成線上選款的習(xí)慣。8月,計羽憑借一些現(xiàn)場活動吸引了一些訂單,但挽回不了團隊離散的人心。
推開公司大門,他看著空蕩蕩的公司,心情低落,但還要挺起胸膛面對工廠的違約。彼時,市場正值訂單旺季,工廠看著計羽無力回天,便擱置了豈曰無衣的訂單。
無奈下,計羽考慮著找家西裝供應(yīng)商,交付這批訂單?!安徽撌欠窭^續(xù)創(chuàng)業(yè)?!?/p>
◆ 這名身材姣好的氣質(zhì)大叔在設(shè)計師的幫助,挑選西裝。
兩次眾籌喚回轉(zhuǎn)機
但事情卻迎來了轉(zhuǎn)機,寧波的供應(yīng)商對計羽的創(chuàng)業(yè)頗感興趣。這是因為這家供應(yīng)商雖然工藝過硬,卻由于無法主動接觸用戶,只能看天吃飯。
經(jīng)過工廠CEO的點撥,計羽一番反思后,發(fā)現(xiàn)自己僅在意通過互聯(lián)網(wǎng)方式抓取用戶,卻忽略了服裝定制行業(yè)的核心是獲取客戶滿意度,做好每一件衣服。
恰好這家工廠的專業(yè)能力過硬。衣服交付后,計羽獲得了客戶的稱贊。同時,之前的宣傳也收到了回應(yīng):一名北大校友希望定制10件羊絨大衣贈送給好友。
既然客戶認可,且工廠愿意支持,他重新燃起了信心,決定繼續(xù)做下去。
但過程卻是辛苦無比。幾名員工陸續(xù)入職,不久后因工資過低相繼離職。計羽既當?shù)之攱尩那闆r,堅持到去年4月。
這時,他對行業(yè)規(guī)律已有所理解。在他看來,因為自己缺乏資金經(jīng)營品牌,也無法聘請專業(yè)人員為客戶服務(wù),所以客戶口碑維持不下去,進而無法獲得持續(xù)的訂單。
于是,計羽決定再賭一把,向客戶發(fā)起眾籌。沒成想,客戶明知合同漏洞百出,卻仍支持了60萬元的啟動資金。在他看來,這是一種莫大的支持與鼓舞。
隨后公司走入正軌。通過智聯(lián)招聘,他為團隊納入了一名設(shè)計師,接待客戶。緊接著,工廠方推薦一名老師傅加入計羽團隊。在計羽簡單培訓(xùn)了定價規(guī)則后,兩位專業(yè)人士上手工作。
這次出發(fā),計羽對產(chǎn)品精心打磨。產(chǎn)品方面,他堅持做手工襯衫、西服。而面料,他則要求工廠從意大利和英國進口,工藝采用手工半麻襯、全麻襯。
◆ 左邊這位小哥神情專注,右邊這位助手側(cè)臉有些像明星張涵予。
與一般定制店不同的是,豈曰無衣接待客戶的是專業(yè)的設(shè)計師。不同于簡單的導(dǎo)購,設(shè)計師會以更加專業(yè)的角度從顧客的職業(yè)、年紀、身型、走路習(xí)慣來為其推薦合適的西裝版式和搭配樣品。
此外,經(jīng)過工廠CEO的建議,豈日無衣為顧客免費提供一年兩季(春秋)的保養(yǎng)服務(wù),包括干洗、整燙、定型等。
在價格定位方面,計羽希望為顧客提供高性價比的西裝。據(jù)悉,同行在成本價的基礎(chǔ)上,加價5~10倍出售產(chǎn)品。而他以成本的2倍價格來定價,將其它成本如廣告、租金和人力盡量壓縮,從而使客戶買到同品質(zhì)的衣服,花盡可能少的錢。
客戶從下單到拿到衣服,需要等待30~40天,中間包含1~2次試穿。
去年9月,店鋪月流水超過25萬元。計羽復(fù)盤發(fā)現(xiàn),40~50%的訂單增長來源于老客戶的推薦以及復(fù)購。
后來,他收到客戶的要求,希望豈曰無衣能夠提供皮鞋、皮帶等配套物品。因此,計羽與一家皮鞋商家達成合作,共同在王府井開了一家體驗店。
截至目前,體驗店平均每月流水為近30萬元,客單價約1萬元。未來,計羽希望能在旺季斬獲一份不錯的成績單。
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