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中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“精耕時(shí)代”,這10個(gè)詞在2020年肯定備受關(guān)注!
如果你要問:“當(dāng)下的結(jié)婚產(chǎn)業(yè),面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?”
大家都有共識(shí):結(jié)婚消費(fèi)市場進(jìn)入了“精耕時(shí)代”,由原先的“人口紅利”變成了“人口焦慮”。結(jié)婚人口紅利正在消失,獲客的成本越來越高,這就變成了一種焦慮,所以大家會(huì)覺得生意越來越難做。
值得欣慰的是:年輕人對(duì)于結(jié)婚多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫的服務(wù)需求,讓結(jié)婚產(chǎn)業(yè)充滿著活力與機(jī)遇。
接下來,讓我們一起來看,《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》發(fā)布的“2020中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)10大關(guān)鍵詞”:
01關(guān)鍵詞:期望真我的體驗(yàn)
新人在結(jié)婚消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都期望著真我的體驗(yàn):真情的儀式感、屬于我的定制化、有溫度的服務(wù)。
伴隨著90后95后成為結(jié)婚主力軍,現(xiàn)在大部分的新人,都開始:從追求符號(hào),到追求自我體驗(yàn);從趨同消費(fèi),到個(gè)性化消費(fèi);從物質(zhì)追求,到追求精神愉悅。
總結(jié)一下就是,他們拒絕刻意造作的程序化,只忠于表現(xiàn)自我、情感真實(shí)流露!
從前在意的是婚禮排場,但是現(xiàn)在新人們更加關(guān)注自己本身?;榧喴灰?、婚禮要不要辦,真正的關(guān)鍵,在于結(jié)婚的兩個(gè)人。
此外,新人們更偏愛有質(zhì)感的產(chǎn)品,青睞有溫度的服務(wù)。
在“真我體驗(yàn)”中,還有一點(diǎn)也同樣重要:賓客體驗(yàn)。賓客開始真正成為婚禮的一部分,從參加儀式的參與者中扮演更積極的角色。
這個(gè)時(shí)代新人們所追求的儀式感,已然由“跟風(fēng)、講排場、要面兒”變?yōu)椤皞€(gè)性化、定制、分享美好”。這樣的改變對(duì)于婚禮人來說,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
02關(guān)鍵詞:捕捉婚尚潮流
現(xiàn)在的95后00后,他們喜歡明星,喜歡時(shí)尚,他們一致覺得傳統(tǒng)婚禮過于沉悶,追求有個(gè)性的婚禮,甚至是黑科技含量很高的婚禮。
通過眾多城市的婚禮紀(jì)潮婚節(jié)數(shù)據(jù),不難看出:個(gè)性化、定制化需求不斷提升。
未來的結(jié)婚模式是時(shí)尚+個(gè)性化的,這就要求行業(yè)不斷升級(jí),提高每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀到細(xì)節(jié),還需要品牌傾聽消費(fèi)者的心聲,不斷自我升級(jí)。
我們不是在辦婚禮,而是在打造獨(dú)屬于年輕人的結(jié)婚時(shí)尚。
03關(guān)鍵詞:享受“玩”婚禮
不存在十全十美的婚禮,只有全心全意享受的婚禮。
不辦婚禮?不!我們否決的是,流程化的“大眾表演”;辦婚禮?不!我們現(xiàn)在的年輕人,都是“玩”婚禮。
在很多人看來,婚禮要辦得神圣隆重。但現(xiàn)在的年輕人,更在意怎么去享受婚禮當(dāng)下的美好。
將來的婚禮一定是更強(qiáng)調(diào)來賓的體驗(yàn)感的,婚禮也將回歸本真——儀式感。隨著用戶儀式感的增加,我們的機(jī)會(huì)也在增加!
04關(guān)鍵詞:打破單一宴會(huì)空間
在服務(wù)與接待過程中發(fā)現(xiàn),新人開始想尋找的場地打破單一宴會(huì)空間。
一方面是,新人會(huì)在不同的地方舉辦不同的活動(dòng),像是餐前酒會(huì)、池畔證婚、After Party等,同個(gè)地點(diǎn)就能完成婚宴所有細(xì)節(jié),更能展現(xiàn)自我風(fēng)格的辦婚禮方式。
另一方面,有別于一般酒店、餐廳等婚宴空間,會(huì)有古跡、美式俱樂部、豪邸別墅,還有游樂場、劇院、校園操場、博物館、咖啡廳等特殊場地,這些場地?fù)碛兴矫苄愿?、有?dú)特記憶點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。
05關(guān)鍵詞:儀式感流程創(chuàng)新
首先,婚禮地點(diǎn)選取要有記憶點(diǎn);
其次,新人會(huì)找彼此共同都有記憶點(diǎn)的主題,來發(fā)揮至婚禮布置和流程里;
最后,在聲、光、影的技術(shù)上及全息投影的應(yīng)用上,增強(qiáng)代入感,格外注重來賓體驗(yàn)。
這樣才能創(chuàng)造出獨(dú)一無二的互動(dòng)體驗(yàn),且這樣的流程感染力是十分強(qiáng)烈,所有參與賓客會(huì)進(jìn)入到有如劇場般的婚禮場景。
尤其在婚禮堂板塊,儀式感流程創(chuàng)新,可以有效彌補(bǔ)婚禮堂固裝“一成不變”的弱點(diǎn),以萬變的儀式設(shè)計(jì)與裝置配置融合不變的婚禮堂設(shè)計(jì)。
06關(guān)鍵詞:感受目的地“幸福微婚禮”
幸福微婚禮,是一場小型,容易組織的,具有濃重儀式感的幸福婚禮禮物。
當(dāng)前,年輕人的婚慶價(jià)值觀與消費(fèi)觀逐漸從物質(zhì)層面向精神層面轉(zhuǎn)化,他們對(duì)婚禮的要求已經(jīng)不滿足于模式化的設(shè)計(jì)流程, 而更注重創(chuàng)意、精神內(nèi)涵。
微婚禮打破傳統(tǒng)意識(shí)上對(duì)目的地婚禮的理解:只針對(duì)年輕、新婚、有錢的局限性,微婚禮將目的地婚禮變成了一件適合所有年齡人群,是為心愛的人,在所有值得被記住的日子里送出的具有濃重儀式感的禮物。
07關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“精耕時(shí)代”
《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》團(tuán)隊(duì)根據(jù)往年數(shù)據(jù)趨勢(shì),初步預(yù)估:2019全年結(jié)婚登記人數(shù),在950萬對(duì)左右。
現(xiàn)在的結(jié)婚登記人數(shù)根本不是所謂的“史上最低”把數(shù)據(jù)時(shí)間拉長到30年來看,只是回到了2006年時(shí)的水平。
結(jié)婚人口的增長紅利消失是事實(shí),但是,行業(yè)并未衰落,而是經(jīng)歷從“粗放走量”到“精細(xì)化服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。
面對(duì)這樣的大環(huán)境,我們更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察CEO鄭榮翔建議大家,做好這三點(diǎn):
1、管好自己的現(xiàn)金流:我們要提前做好一些過冬的準(zhǔn)備,管好自己的錢是第一點(diǎn)。再有就是,把現(xiàn)金流、利潤分清楚,在預(yù)收款的結(jié)婚行業(yè),千萬別把現(xiàn)金流當(dāng)成利潤。
2、守正才能出奇:做好自己的主營業(yè)務(wù),有1后面加零才會(huì)有意義,如果連1沒有后面加再多的零沒有意義。
3、練內(nèi)功,做增量:多關(guān)注數(shù)據(jù)指標(biāo),比如坪效、利潤等內(nèi)生數(shù)據(jù),而不是只關(guān)注今天營業(yè)額多少。利潤率是考量內(nèi)功的關(guān)鍵點(diǎn)。
08關(guān)鍵詞:推進(jìn)融合式發(fā)展
2017年2月,班長鄭榮翔在《婚嫁同窗上海班會(huì)》上提到:“今年是婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈開啟資源整合的元年,是一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)間點(diǎn)?!?/p>
婚禮堂、旅拍、目的地婚禮、婚嫁產(chǎn)業(yè)園、婚嫁商業(yè)體等業(yè)態(tài),如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。
以目的地婚禮為例:目的地婚禮是結(jié)婚主題的旅游產(chǎn)品,他是旅游和婚禮行業(yè)相互融合的產(chǎn)品。想要做好目的地婚禮,必須既懂旅游,又要懂婚禮。
以婚禮堂為例:市場上做婚禮堂的團(tuán)隊(duì)主要有三種類型:餐飲、婚禮、地產(chǎn)商,融合才是最終的發(fā)展方向?;槎Y堂不叫婚宴堂,就是因?yàn)榛槎Y的服務(wù)價(jià)值是婚禮堂的核心。
這里,特別要提到的是,故宮博物院在婚慶文創(chuàng)方面的探索。“宮囍龍鳳呈祥”項(xiàng)目提取皇帝大婚禮儀中的吉祥、喜慶、美好的元素,通過展覽、論壇、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、手工互動(dòng)體驗(yàn)、快閃店、文旅落地等多種形式呈現(xiàn)。
“婚嫁+酒店”“婚嫁+旅游”“婚嫁+餐飲”“婚嫁+地產(chǎn)”“婚嫁+文創(chuàng)”……2020年的結(jié)婚消費(fèi)市場,融合發(fā)展仍然是大勢(shì)所趨!
未來,“婚嫁+文旅”的產(chǎn)業(yè)融合的新方向:構(gòu)建一個(gè)豐富業(yè)態(tài)、相互融合,協(xié)同作用的可持續(xù)經(jīng)營生態(tài),依托結(jié)婚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),豐富文旅目的地產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容。
09關(guān)鍵詞:回歸婚禮堂服務(wù)價(jià)值
婚禮堂的競爭,一定會(huì)從粗獷的比固裝投入,回歸到比拼宴會(huì)服務(wù)上來。
“在紅海中搏殺的“絕招”:只有服務(wù),也唯有服務(wù)!”在當(dāng)下,運(yùn)營好婚禮堂才是硬實(shí)力??梢灶A(yù)見的是:未來幾年,會(huì)出現(xiàn)大批量經(jīng)營不善的婚禮堂。
婚禮堂是一個(gè)具備很深的服務(wù)流程的商業(yè)模式,從自然環(huán)境、建筑內(nèi)外空間、婚禮軟裝、聲光電等,存在非常多的用戶觸點(diǎn),每一個(gè)點(diǎn)都是一次和用戶接觸的服務(wù)體驗(yàn)。
做婚禮堂品牌,最重要的一件事是什么?找到屬于自己婚禮堂的「啊哈時(shí)刻」,這是新人第一次GET到你產(chǎn)品與眾不同的價(jià)值時(shí)刻,是一種特殊的、愉悅的體驗(yàn),這個(gè)過程會(huì)突然對(duì)之前任何的不確定,產(chǎn)生突然深入的認(rèn)識(shí)。
10關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)升級(jí)“數(shù)字化”
10.1 婚姻登記數(shù)字化
上海靜安區(qū)婚姻登記中心,一直積極打造“數(shù)字婚姻”,推進(jìn)“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”理念在登記工作中的運(yùn)用,率先投入使用婚姻登記智能終端一體機(jī)。
此外,還有重慶渝北婚姻登記處上線的婚姻檔案數(shù)字化平臺(tái),不僅打破了以往的紙質(zhì)檔案查詢和部門間的信息壁壘,省去了群眾奔波查檔環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了真正讓數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿。
10.2 產(chǎn)業(yè)數(shù)字升級(jí)
結(jié)婚消費(fèi)是典型的“螞蟻市場”,大小商家百花齊放,消費(fèi)者各取所需。
數(shù)字化時(shí)代,無溫度、無趣味、無交互的品牌難以生存;擁有優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、互動(dòng)性強(qiáng)的企業(yè),獲客效果會(huì)更好。
久而久之,那些同質(zhì)化、拼價(jià)格的競爭手段,會(huì)逐漸淡化甚至消失。
面對(duì)未來更具增長潛力的市場規(guī)模,以及更加“真我體驗(yàn)”的消費(fèi)需求,結(jié)婚企業(yè)要想在數(shù)字化時(shí)代下保持“存在感”,就要抓住到達(dá)消費(fèi)者最短的那條路。
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