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虎丘是東南亞最大的婚紗產(chǎn)銷基地,婚紗加工總量占到全國的70%。你在禮服館和婚紗影樓看到的婚紗,很大可能性也來自虎丘。
任何消費(fèi)品和婚喪嫁娶扯上關(guān)系,價(jià)格就要起飛。大部分女孩子一生只穿一次婚紗,有了這層“儀式感”濾鏡,婚紗的溢價(jià)遠(yuǎn)高于其他禮服。我一位朋友租了一套婚紗花了4萬,她告訴我,“這套婚紗只在婚禮儀式上穿了15分鐘”。
本著儀式感都是資本主義陷阱的理念,我在婚禮前直奔蘇州的虎丘婚紗城。最后挑選了一套齊地主紗和一套緞面輕婚紗,兩套花了1200塊,這個(gè)價(jià)格在商場里只能買兩條普通裙子。
很多人只知道蘇州的虎丘是旅游名勝,卻不知道虎丘的婚紗產(chǎn)業(yè)也超牛?;⑶鹗菛|南亞最大的婚紗產(chǎn)銷基地,婚紗加工總量占到全國的70%。你在禮服館和婚紗影樓看到的婚紗,很大可能性也來自虎丘。
01
從婚紗街到婚紗城
蘇州虎丘的婚紗產(chǎn)業(yè),占據(jù)了國內(nèi)婚紗的“半壁江山”,而這樣龐大的產(chǎn)業(yè)卻始于一個(gè)小村莊。
20世紀(jì)80年代,一位國營照相館退休的攝影師在虎丘山下的茶花村,開了虎丘的第一家婚紗攝影店。以這家店為起點(diǎn),不斷有新的婚紗店開起來,慢慢地,虎丘的婚紗店如雨后春筍般一家家地冒出來。到了90年代,虎丘婚紗店的數(shù)量已經(jīng)近千家。隨著虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)的興起,茶花村自發(fā)形成了小有名氣的“虎丘婚紗一條街”。
準(zhǔn)確地說,婚紗一條街不是一條“街”,而是虎丘路兩邊的一片區(qū)域?;榧喴粭l街曾經(jīng)是神一樣的存在,據(jù)說最巔峰的時(shí)期一個(gè)大店的轉(zhuǎn)讓費(fèi)都要上百萬。這里有街邊大店,也有小作坊,一樓銷售、二樓生產(chǎn)、三樓生活的小作坊遍地都是。
“丁集5萬人,1萬在虎丘”,虎丘婚紗一條街的大部分小企業(yè)主,都是安徽六安丁集人。許多丁集人先去婚紗廠打工學(xué)習(xí)技術(shù),有了資金后租個(gè)門店買下幾臺(tái)縫紉機(jī),就開起了自己的婚紗小作坊。
婚紗一條街布滿了各色婚紗店,但和印象中光鮮亮麗的婚紗館不同,這里帶著淳樸的原始?xì)庀?。樓棟里遍布著婚紗加工小作坊,道路兩?cè)是胡亂停放的汽車和電瓶車,大部分房屋空間也很狹小。
這樣的環(huán)境,加之店里還存放著大量易燃的婚紗禮服和加工材料,有著很大的安全隱患。2018年蘇州啟動(dòng)“311”火災(zāi)隱患大整治,虎丘婚紗一條街迎來巨變,不符合規(guī)定的作坊只能搬離。
在“史上最嚴(yán)”三合一整治下,大批六安老板回到了自己的家鄉(xiāng)。丁集政府也把握住時(shí)機(jī),利用優(yōu)惠政策吸引丁集人回鄉(xiāng)。就這樣,許多在虎丘的丁集人帶著自己的技術(shù)和生意,回到了老家。
虎丘婚紗一條街以一種“壯士斷腕”的方式落幕。如此嚴(yán)厲的整治,蘇州是不要婚紗這個(gè)產(chǎn)業(yè)品牌了嗎?虎丘婚紗城給出了回應(yīng)。
虎丘婚紗城位于婚紗一條街西側(cè),這座耗資27億建成的婚紗城,被視為是虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)的升級(jí)力作?;⑶鸹榧喅窃?015年正式開門營業(yè),不同于婚紗一條街的小作坊模式,這里是向品牌化、原創(chuàng)化、規(guī)范化的轉(zhuǎn)型。
虎丘婚紗城現(xiàn)如今是虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)的精華,它的成功具備了“天時(shí)地利人和”三個(gè)要素。
天時(shí)。婚紗一條街誕生于婚紗產(chǎn)業(yè)的無序發(fā)展階段,個(gè)體小企業(yè)野蠻生長。廠家多、產(chǎn)量大、款式豐富,但廠家經(jīng)營規(guī)模小、知名品牌少、缺少原創(chuàng)。沒有核心競爭力是一方面,安全性和規(guī)范性也存在不足,產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻,產(chǎn)業(yè)鏈急需轉(zhuǎn)型升級(jí)?;⑶鸹榧喅菓?yīng)運(yùn)而生,它承載著領(lǐng)軍行業(yè),向品牌化、原創(chuàng)化、規(guī)范化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要使命,不但迎合了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求,也更符合新時(shí)代消費(fèi)市場的需求。
地利。蘇州在地理位置上占據(jù)優(yōu)勢,地處長三角,水陸空交通都很便利,方便生意往來。此外,蘇州的織造產(chǎn)業(yè)為虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。紡織業(yè)是蘇州的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了從纖維、紡紗、織造、印染到下游的服裝制造??椩飚a(chǎn)業(yè)鏈的完整布局,為虎丘婚紗禮服的發(fā)展提供了天然條件。
人和。為了順應(yīng)市場發(fā)展,政府積極出面,引導(dǎo)虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)走向新臺(tái)階。相關(guān)部門通過協(xié)調(diào)各方資源、出臺(tái)政策幫助虎丘婚紗城升級(jí)改造,為虎丘婚紗城的發(fā)展帶來了極大的助力。
虎丘婚紗城吸引了很多原婚紗一條街的商戶簽約入駐,也有一些老板被高額租金擋在虎丘婚紗城的門外。這是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛。
02
“你想要什么款式這里都有”
沒什么比“親自去一趟”更能了解一個(gè)地方。
今年9月,我和先生從上海出發(fā),去虎丘婚紗城為我們的婚禮選購婚紗,同行的還有另一對(duì)快要結(jié)婚的朋友。從上海到蘇州的高鐵只要半個(gè)小時(shí),出站后打車到虎丘婚紗城只要十幾分鐘。
在婚紗城門口登記個(gè)人信息的時(shí)候保安大哥告訴我,“你想要什么款式這里都有,很多上海小年輕都來這買婚紗”。
·規(guī)模相當(dāng)于42個(gè)足球場
到了虎丘婚紗城,首先震住我的就是規(guī)模,這也太大了吧!好幾棟樓,一時(shí)都不知道該從哪個(gè)門進(jìn)去。真的不是我夸張,虎丘婚紗城的建筑面積有30萬平方米,算下來有40多個(gè)足球場那么大?;榧喅堑墓倬W(wǎng)顯示,這里入駐的商家有400多家。
婚紗城主要有ABC三個(gè)購物區(qū),C區(qū)都是獨(dú)棟別墅,入駐的是絕設(shè)、優(yōu)蘭達(dá)這種高端品牌,價(jià)格一般要萬元以上;AB區(qū)相對(duì)大眾,其中B區(qū)價(jià)格最友好,而且樓層越高價(jià)格越便宜,千元上下就能搞定一套儀式主紗。
我們一行四人先去了B區(qū),一樓是一些比較大的店,款式、陳列、燈光都非常能勾住女性的心。到了中午,我們還沒逛完B區(qū)的1樓和2樓,試了幾件也還是沒找到那件“一見鐘情”的婚紗。吃過飯另一對(duì)情侶去了C區(qū),他們的婚期在明年,所以不著急買,先去C區(qū)看看款式。
我和先生繼續(xù)逛B區(qū)2樓。每家的款式都差不多,剛在這家看的款沒走幾步在其他家也有,眼都看花了。
·在計(jì)算器上完成“砍價(jià)”大戰(zhàn)
終于在一家小紅書網(wǎng)紅店看到了一件喜歡的主紗,試了一下效果不錯(cuò)。接下來就是我最恐慌的“砍價(jià)”環(huán)節(jié)。店員水平不賴,“原價(jià)XXXX元,給你打X折XXXX元,我給你們個(gè)優(yōu)惠價(jià)XXXX元,你要是一起把出門紗買了,我再給你優(yōu)惠XXX”。她在計(jì)算器上一頓按,把我搞得暈頭轉(zhuǎn)向。我低聲問先生,“所以這件到底是多少錢?”
這件的款式我喜歡,但報(bào)價(jià)方式和最后報(bào)出的價(jià)格我都覺得“不實(shí)在”。店員一直舌燦蓮花,“先生說這件是不是特別適合你老婆”“一輩子只穿這一次”“我們家主要靠批發(fā)賣你我都不賺錢”,咔咔就給我倆上上課了,好像不買就是我不識(shí)抬舉。各種話術(shù)嚇得我倆落荒而逃。
雖然我不喜歡這種推銷風(fēng)格,但不得不說他家生意確實(shí)不錯(cuò)。我們挑款式的時(shí)候另一對(duì)情侶已經(jīng)下單,臉上帶著滿足的笑容,嘴上說著“我回去把你家推薦給朋友”,言語間盡是對(duì)這家店的喜歡。我試婚紗的時(shí)候,小小的店里同時(shí)也有另外兩個(gè)準(zhǔn)新娘在試紗。
走出店門我頭都大了,在滾梯旁邊的椅子上坐了好一會(huì)。之后就順著滾梯上了三樓,隨便走進(jìn)一家冷冷清清的店,巧的是人臺(tái)上的一件主紗和我在前一家店看上的是同款。
我仔細(xì)摸了面料、看了走線,確認(rèn)和前一家的質(zhì)量基本沒有差別。“這件我在其他家看過,你直接給我報(bào)個(gè)實(shí)在的價(jià)格,合適我就拿著?!边@句話好像小時(shí)候和媽媽逛街的時(shí)候,媽媽很喜歡說。
老板娘報(bào)價(jià)1299元,說這已經(jīng)是底價(jià)不能再低了,“你在別人家看過這款,我直接給你底價(jià)”。這個(gè)價(jià)格比前一家店的報(bào)價(jià)低很多,已經(jīng)符合我的心理預(yù)期,不過虎丘婚紗城不相信“不能再低了”。
在計(jì)算器上你來我往談了幾個(gè)來回,卡在一個(gè)價(jià)格上互不相讓?!皠倓傇嚨哪羌劽婊榧單乙惨?,兩件一共1200吧,我和朋友一起來的,等下我叫她也來看看”?;榧唽?duì)于散客是一次性生意,獲客不易。一場婚禮至少需要出門紗/秀禾服、儀式主紗、敬酒服三套禮服,如果一個(gè)客人能夠一次性買多件,甚至帶來新客,老板一般愿意在價(jià)格上有所讓步。為了利益最大化,很多店員會(huì)主動(dòng)幫忙搭配其他幾套禮服。
我報(bào)出1200兩件是很心虛的,我自己也覺得太低了,但老板娘竟然同意了,“大戰(zhàn)”結(jié)束。在虎丘婚紗城,所有的“砍價(jià)大戰(zhàn)”都是在計(jì)算器上進(jìn)行,不張嘴說價(jià)格是這里的潛規(guī)則。
在虎丘婚紗城,可以現(xiàn)場拿貨也可以托店里郵寄,但我們選擇了立刻帶走。聽網(wǎng)友說,如果郵寄,有些道德不是很高尚的店家會(huì)發(fā)出貨不對(duì)板的婚紗,店里試的婚紗明明做工精致、版型良好,收到快遞就不是那么回事了。
其實(shí)虎丘婚紗城的主要客源是婚紗館和婚紗攝影館,散客比較少。散客和批發(fā)客的區(qū)別很大,不用說老板和店員,我逛了這么大半天也能分出來了。散客一般是一對(duì)小年輕,精挑細(xì)選,用手指小心翼翼的拉出裙擺,喜歡的款式要試穿;批發(fā)的客人走進(jìn)店里和進(jìn)自己家一樣大搖大擺,一次買好幾件,基本不會(huì)試穿。而在價(jià)格上,批發(fā)可以拿到比散客更低的價(jià)格。
我和先生奇怪,怎么明明我們是散客,老板卻同意以1200元這么低的價(jià)格賣給我們。最后得出結(jié)論:疫情之下生意不好做,蒼蠅再小也是肉,能賺一點(diǎn)是一點(diǎn),利潤薄也比不成交好。
·行業(yè)不透明,是老板的護(hù)城河
等著老板去倉庫拿貨的這么一會(huì),店里又進(jìn)來兩對(duì)情侶,四個(gè)人是一起的,小姑娘開開心心試衣服,男士在試衣間門口點(diǎn)評(píng)。之所以談價(jià)格要在計(jì)算器上進(jìn)行,是因?yàn)榛榧喌瓴幌胱尶腿酥g知道對(duì)方是多少錢買的。結(jié)果在我付錢的時(shí)候,老板的手機(jī)大聲播報(bào)“支付寶到賬,1200元”。到賬語音播報(bào)忘記關(guān),老板娘的臉色十分尷尬。
貨拿過來了,試紗的小姑娘小聲問我是不是1200塊買了地上放的那兩件?,F(xiàn)在輪到我尷尬了。
走之前我想給人臺(tái)上一款婚紗拍個(gè)照,老板說“這里不可以拍照”。在虎丘婚紗城,拍照是不被允許的。一方面是怕同行抄款,另一個(gè)是怕客人在網(wǎng)上比價(jià)。
還有一個(gè)很特別的點(diǎn),現(xiàn)在消費(fèi)者都喜歡“明碼標(biāo)價(jià)”,但這里的婚紗都是不標(biāo)價(jià)的。沒有價(jià)簽,價(jià)格都靠問,對(duì)社恐人士非常不友好。同樣一件婚紗,給不同客人的報(bào)價(jià)可能不一樣;同樣款式同樣質(zhì)量的婚紗,不同店報(bào)價(jià)也五花八門。玩得就是一個(gè)心跳,臉皮薄拿不到好價(jià)格。
這里能買到高性價(jià)比婚紗,但和我們用慣了的網(wǎng)購相比,信息和價(jià)格都非常不透明。“不透明”這三個(gè)字其實(shí)是線下婚紗生意實(shí)現(xiàn)利潤最大化的一個(gè)手段?;榧喯M(fèi)非常低頻, 大部分人一輩子也就消費(fèi)這一次。所以,逮著一個(gè)客人要盡可能多地獲取利潤,這和其他行業(yè)的盈利邏輯差別很大。
03
未來向何處去
虎丘婚紗一度火到國外,比如“中國跨境電商第一股”的蘭亭集勢和希音的創(chuàng)始人許仰天,都是靠將虎丘婚紗賣到國外起家的?;⑶鸹榧喿畲蟮膬?yōu)勢是物美價(jià)廉,當(dāng)時(shí)在美國售價(jià)2000美金的婚紗,蘭亭集勢只賣200美元,就這還有得賺。
現(xiàn)在虎丘婚紗的輝煌仍在延續(xù),但以虎丘婚紗城為代表的虎丘婚紗產(chǎn)業(yè)卻面臨了新的挑戰(zhàn)。
首先,婚紗城的散客增多了,知名度卻很難打出去。虎丘婚紗城的客源主要是婚紗禮服館和婚紗攝影店,但近幾年散客數(shù)量有增多的趨勢。我們不用看數(shù)據(jù),只要看看身邊就知道了。早些年,身邊結(jié)婚的親戚朋友基本都是租婚紗;到了這幾年,越來越多的年輕人選擇買婚紗,各大App上有關(guān)買婚紗的攻略也五花八門。
一家小店的老板告訴我,這幾年很多年輕人不愿意花高價(jià)在禮服館租婚紗了,自己買反而更便宜,但是很多人根本不知道虎丘有個(gè)婚紗城。今年她開始嘗試發(fā)抖音做宣傳,但還沒有多少人看。她還不太會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)做宣傳,但也隱隱感覺到,利用網(wǎng)絡(luò)做營銷會(huì)是一個(gè)大方向。
現(xiàn)在小紅書上有一些關(guān)于虎丘婚紗城的分享,也帶動(dòng)了越來越多的人知道虎丘婚紗城。這些分享我看過很多,那些攻略確實(shí)很有幫助。有些博主還會(huì)推薦店鋪,我在剛開始逛婚紗城的時(shí)候按照博主推薦的逛了幾家,但感覺沒什么過人之處,和其他店也差不多。一個(gè)相熟的小紅書備婚博主告訴我,她發(fā)的好多內(nèi)容是商單,“沒好處我才不寫那么長,用愛發(fā)電支撐不了多久”。
很多散客通過各種渠道知道了虎丘婚紗城,但距離太遠(yuǎn)的消費(fèi)者是不愿意花精力去虎丘買婚紗的。我有個(gè)在成都工作的朋友明年舉行婚禮,我告訴她蘇州的婚紗城款式很多,而且性價(jià)比很高。她很心動(dòng),但是“太遠(yuǎn)了過去不方便”。
對(duì)于婚紗這種超低頻消費(fèi),地理位置并不是十分重要,這里的地理指的是在城市里的位置。一個(gè)婚紗城,無論是在人民廣場還是在外環(huán),沖著“一輩子穿一次”這句話,客人都愿意跑一趟。就算是跨城市,很多人也愿意。比如像我這樣從周邊城市跑去蘇州選婚紗的,每天有好多。但如果距離遠(yuǎn)到要坐飛機(jī)或者坐幾個(gè)小時(shí)的火車,恐怕沒有散客愿意過去。
除了上面提到的知名度和距離問題,還有就是疫情這個(gè)大背景。蘇州疫情嚴(yán)重的時(shí)候,婚紗城一度不能開業(yè),因?yàn)橐咔?,很多客人也不方便過去。就像我,本來想更早去蘇州買婚紗,但是蘇州有疫情的時(shí)候不敢去,上海有疫情的時(shí)候又出不去,最后耽誤到婚禮前一個(gè)月才買。
因?yàn)橐咔?,很多人的婚禮也推遲了。不過好在婚期的推遲只是讓婚紗需求“改期”而不是“消失”,婚紗早晚還是要買,只是婚紗銷售的淡旺季會(huì)變得不像之前那樣有規(guī)律。
為了應(yīng)對(duì)這些問題,很多老板開始做線上交易。一個(gè)主做中式婚服的老板告訴我,他在去年開始做抖音直播,銷量很可觀,“但因?yàn)榫€上購買不能試穿,售后問題比較多?!?/p>
一位年紀(jì)比較大的老板說,“網(wǎng)上這些東西我還不太會(huì)搞,但是時(shí)代變了,不能被落下”。我問他之后打算怎么做,他說,“走一步看一步吧”。
“走一步看一步”,也算是很多問題的應(yīng)對(duì)方法吧。
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