婚禮堂：請(qǐng)離文化再近一點(diǎn)！

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，人們對(duì)于被尊重的需求比以往任何一個(gè)時(shí)代都更加重要。婚禮堂，于競(jìng)爭(zhēng)壁壘、于價(jià)值、于品牌資產(chǎn)，從文化入手才是商業(yè)模式上的升維。

文章作者：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人 王巖

文化感的塑造，其實(shí)就是建立便于本地用戶理解的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，在中國，舶來品的概念就比較容易賣出品牌溢價(jià)，仔細(xì)想想，也并非全部的舶來品都是如此。

真正能夠持久不衰的，哪怕是舶來品，也是因?yàn)槠渥陨淼臍v史和文化，激活了用戶大腦中的自我獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而持續(xù)不斷的產(chǎn)生要購買的沖動(dòng)，而非一錘子買賣。

比如奢侈品，更多用戶在購買時(shí)將產(chǎn)品帶來的尊崇的身份感、社會(huì)地位等感覺與自我獎(jiǎng)賞感相結(jié)合，從而激活了愉悅，文化感聽起來很虛，但卻是激發(fā)用戶愉悅感最簡(jiǎn)單的方法。

文化感之所以難以理解，因?yàn)榇蠖鄶?shù)文化都是隱性的，沒埋沒于人們腦海的深處，如果可以通過一些顯性的方式，如顏色、符號(hào)、標(biāo)志，將其激發(fā)出來，一個(gè)顯性的文化符號(hào)就會(huì)為商業(yè)賦予巨大的生命力和價(jià)值。

例如，日本的橋文化無論是在葛飾北齋、歌川廣重的浮世繪里，還是池波正太郎的散文、東野圭吾的小說里，都是被反復(fù)提及的對(duì)象，在不同的歷史時(shí)期，我們見證了不同氣質(zhì)的日本橋。

東京的文化東方酒店的酒店設(shè)計(jì)和其所有的服務(wù)項(xiàng)目就是與橋文化深度結(jié)合。

在江戶時(shí)代，日本橋意味著魚市場(chǎng)與和服店，尤其是以越后屋為代表的和服店是那個(gè)時(shí)代風(fēng)姿的寫照。

所以在文化東方酒店的電梯間你會(huì)看到對(duì)面懸掛的和服留袖布料和房間里的古董紡錘裝飾畫，這是向日本橋和服文化的致敬，這不由得總讓用戶體會(huì)到一種百年文化積淀的厚重之感。

類似東京康萊德酒店的1/3/5項(xiàng)目，東京文化東方酒店也為用戶安排了豐富的筑地市場(chǎng)參觀和學(xué)習(xí)壽司的制作課。

無論是三越百貨總店，還是和服布料店竺仙、扇子店伊場(chǎng)仙、刀具店木屋，每一家店都有數(shù)十年甚至上百年的歷史，背后也都有耐人尋味的故事，而正因?yàn)榫频昱c橋文化的結(jié)合，讓這些來自不同時(shí)代的品牌，仿佛重新集結(jié)在一起，給每一位來到東方文華酒店的客人帶來濃濃的幸福感。

無獨(dú)有偶，全世界最小的四季酒店，丸之內(nèi)也非常會(huì)把控自身的氣質(zhì)來吸引用戶，它位于丸之內(nèi)太平洋廣場(chǎng)，是一座只有7層57間客房的四季酒店，你可能更難以想象，這家最小的奢華酒店是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的。

如果說東方文化酒店是“日本橋”文化的代表，那么“以快捷的方式到達(dá)心之所想”為理念的四季酒店，就是以“東京站文化”為中心塑造了另一個(gè)酒店品牌的文化命題。

東京站承載著日本百年的遠(yuǎn)行之夢(mèng)，當(dāng)坐在酒店餐廳的落地窗前向外觀看，右側(cè)是向東京站延伸的鐵路線，條條列車仿佛蜿蜒而過，而左側(cè)則是車水馬龍的外堀通，這使得丸之內(nèi)酒店仿佛置身于一個(gè)城市心。

設(shè)計(jì)師雖然沒有過分提煉了東京站本身的文化符號(hào)，但卻很好結(jié)合了文藝復(fù)興式的恢弘設(shè)計(jì)、八角屋頂和赤煉瓦紅磚墻外墻所形成的古典的氣質(zhì)。

在燈火中，當(dāng)用戶從復(fù)雜卻有條不紊的交通網(wǎng)絡(luò)最終匯集到這所古老而華麗的酒店時(shí)，眼前的黑白線條和身后的磚紅赤瓦遙相輝映出的正式每個(gè)人心里的日本東京站故事。

酒店雖小，但卻通過文化感的塑造，營造出利落而收斂的特質(zhì)，這種短小的溫暖，快速觸達(dá)到每一個(gè)用戶。

東京站是一個(gè)文化的起點(diǎn)，它讓每一個(gè)用戶都可以感受到周圍不同繁華的東京側(cè)影，在每個(gè)房間的歡迎卡上都印著東京站的素描畫，當(dāng)拿起這張卡片的時(shí)候，每個(gè)用戶都想在享受美食與住宿之余，走出去探索城市的神秘與偉大。

可以說丸之內(nèi)四季酒店在有限的空間內(nèi)完美詮釋自己的品牌的經(jīng)營理念，也成為了當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的奢華酒店之一。

所以，無論是橋文化還是站文化的塑造，其實(shí)都不一定要花費(fèi)很多成本，重點(diǎn)是那個(gè)精神內(nèi)核。

現(xiàn)在國內(nèi)的婚禮堂還是以婚禮酒店為主，產(chǎn)品是奢華或者簡(jiǎn)單都沒有什么太大的問題，出于對(duì)ROI和市場(chǎng)接受度的考慮完全無可厚非，更不應(yīng)該存在任何地域性的鄙視鏈。

但我們也要明白現(xiàn)在做的這類模式，其實(shí)是在做別人的產(chǎn)品優(yōu)化。如果收益好，很大部分要?dú)w功于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的紅利期，而并非商業(yè)模式上更高級(jí)，更談不上什么競(jìng)爭(zhēng)壁壘，陷入紅海只是時(shí)間問題。

學(xué)習(xí)的終極目的是提升認(rèn)知，但大多數(shù)人只能停留在掌握一些業(yè)務(wù)的優(yōu)化方法上，這樣是沒有辦法幫品牌走出同質(zhì)化的設(shè)定。

認(rèn)知的提高實(shí)際上是指認(rèn)知的升維，就像人類可以感知3維，但螞蟻卻只有2維，多的1維對(duì)螞蟻而言就是升維，但螞蟻非人，永遠(yuǎn)都理解不了“高度”這個(gè)概念。

如果讓螞蟻用最快的速度從一張紙的兩段穿過，人類只需要把紙卷成一個(gè)圓筒，使得兩端重合，就可以讓螞蟻瞬間達(dá)成這個(gè)結(jié)果，但是沒有3維概念的螞蟻，永遠(yuǎn)只能一點(diǎn)點(diǎn)爬過去。

對(duì)于螞蟻而言，人類的解決方案就叫做降維打擊，要做到這點(diǎn)，你要先升維上去，在回過頭看現(xiàn)在，你才能找到超越現(xiàn)有水平的高級(jí)解決方案。

婚禮堂，于競(jìng)爭(zhēng)壁壘，于價(jià)值，于品牌資產(chǎn)，從文化入手才是商業(yè)模式上的升維。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：婚嫁超級(jí)物種；作者：王巖；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多