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為積極應(yīng)對婚宴市場,多家星級酒店重點對宴會廳以及婚宴大廳進行了重新規(guī)劃。
截至目前,山東省青島市城陽區(qū)共擁有13家星級酒店,其中五星級酒店2家、四星級酒店4家、三星級酒店7家。
為助力企業(yè)積極應(yīng)對客源市場變化,城陽區(qū)旅游發(fā)展中心根據(jù)規(guī)劃發(fā)展布局、行業(yè)管理規(guī)范以及旅游業(yè)態(tài)特點,大力指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)星級酒店做好改造升級工作。
其中,復(fù)盛大酒店、多瑙河國際大酒店和潤春來酒店等一批星級酒店,在客房、餐飲、宴會和服務(wù)管理等方面進行了重點提檔升級,硬件配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得以大幅提升,面貌煥然一新。
位于城陽區(qū)夏莊街道夏塔路的潤春來酒店,是青島市旅游飯店協(xié)會會員單位、三星級旅游飯店。自酒店評星以來,一直以商務(wù)住宿、本地餐飲特色為主打,是夏莊本地商圈中重要的餐飲住宿企業(yè)。
今年五月,潤春來酒店在城陽區(qū)旅游發(fā)展中心的指導(dǎo)下,重新定位經(jīng)營發(fā)展思路,將打造知名主題宴會品牌作為抓手,在餐飲和客房整體投入了八百余萬元,對酒店布局進行全新改造,對客房、餐飲進行二次裝修,擴大了酒店的主題宴會規(guī)模,打造了兩大主題宴會廳與14間新中式包間。
韓偉作為潤春來酒店的管理經(jīng)營者,在本次改造升級中,積極跟進酒店行業(yè)的先進理念和時尚潮流,將兩大主題宴會廳全部變身歐美時尚簡約風(fēng)主題,餐飲宴會單間則全部變身為清新淡雅的新中式風(fēng)格,不僅讓老客戶感覺耳目一新,更是直接迎合了當(dāng)下中青年的消費喜好。
其中,春悅廳增加了138盞大功率射燈,主打絢麗奪目的燈光秀效果,而水晶廳則以奢華高雅的裝飾布景,打造唯美浪漫的童話風(fēng)格。
自兩大主題宴會廳重新納客以來,接待了眾多的婚宴、寶寶宴,商務(wù)宴等多種宴會,客流量方面在原來60%的基礎(chǔ)上又提高了30%,贏得了極好的市場反饋和口碑。
婚宴市場是潤春來酒店最為看重的市場,為了讓新人能夠?qū)⒒槎Y進行個更為順利美滿,潤春來酒店還推出了“一站式管家服務(wù)”。潤春來酒店市場負責(zé)人徐磊表示,“我們酒店的一站式管家服務(wù)可以保證新人們省時省力的走進婚姻殿堂,輕松享受人生的重要一刻。”
對酒店進行大幅升級改造的,還有位于流亭街道的四星級酒店——復(fù)盛大酒店。酒店自身以餐飲為特長,自1月份開始至7月份改造竣工,整個酒店的餐飲系統(tǒng)煥然一新。零點檔和零點餐廳升級后整體氛圍和空間感更加通透,菜品種類和品質(zhì)得到極大豐富和提升,散客的就餐環(huán)境更加舒適。
為了應(yīng)對婚宴市場,復(fù)盛大酒店的重點對宴會廳以及婚宴大廳進行了重新規(guī)劃。
酒店二樓的程乾廳和玉坤廳改裝了落地窗,營造了溫暖舒適的氛圍,并在每個宴會廳都增加了5塊LED環(huán)繞屏,使得顧客的視聽效果更加豐富,同時擴大了容客量,每個宴會廳均可容納26桌。
為了更好的迎合當(dāng)下年輕人的審美潮流,復(fù)盛大酒店特意邀請了南方頂尖設(shè)計團隊對婚宴大廳進行升級。
“我們這次對婚宴大廳升級改造,去除了傳統(tǒng)婚宴的大紅格局,采用了年輕人最喜歡的裝修風(fēng)格,裝修之后的婚宴大廳變得浪漫唯美?!睆?fù)盛大酒店市場營銷負責(zé)人黃河告訴記者,自從新裝修的婚宴大廳開始納客以來,婚宴預(yù)訂人數(shù)明顯增加。
而位于城市商圈的四星級酒店——多瑙河國際大酒店,為了吸引更多的宴會和會議顧客,亦對宴會廳進行了升級改造。
除了對吊燈、窗簾、地毯等硬件設(shè)施的更換,還增加了空中威亞等項目,以打造獨特的體驗吸引顧客的目光。同時也增加了移動板墻,可以用來在召開會議或宴會時形成隔間,不僅為會議、宴會提供極大的便利,也得以將空間進行最大優(yōu)化利用。
硬件設(shè)施提檔升級了,食品餐飲的安全也不能有絲毫的放松。
在升級改造的過程中,潤春來酒店投入六百多萬改造餐飲項目,打造了國內(nèi)最先進的4D廚房,做到標(biāo)簽化、標(biāo)示化,讓員工輕松的工作,傻瓜式的管理,即便是新員工也可快速上手。
在食品安全方面,潤春來在采購時便做到索證索票,并在臺賬方面做到明確化和這個精細化,讓食品安全、源頭得到保證。臨近年關(guān),各單位開始為年會做準(zhǔn)備,為了更好的吸引顧客,潤春來酒店還推出了年會優(yōu)惠活動,“花398元就可以在酒店享受288元的酒水,188元的飲料,還有398 元的代金券,共接近九百元。”徐磊說,“這樣的價格對于公司年會等一些活動是很劃算的”。
今年以來,旅游酒店市場面臨著巨大經(jīng)營壓力,城陽區(qū)旅游發(fā)展中心通過線上線下多種渠道幫助星級酒店行業(yè)宣傳促銷、提振營收。
下一步,還將繼續(xù)根據(jù)酒店市場定位和客源結(jié)構(gòu)特點,全力幫助指導(dǎo)星級酒店探尋新的發(fā)展思路,拓展客源市場,深挖客源消費潛力,強化城陽區(qū)酒店品牌化發(fā)展、特色化經(jīng)營、人性化服務(wù)的行業(yè)理念,實現(xiàn)青島北部星級酒店群的重新定位升級和可持續(xù)發(fā)展。
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