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一些公司開始瞄準過去被忽視了的消費群體,并找準了成功之道。
精品珠寶曾經是求婚者的必備,但現在,寶格麗和De Beers等大牌都開始瞄準了“圍城”另一頭的人們。
英國倫敦——隨著官方數據顯示中國結婚人數下降4.6%,降至11年來的最低點,話題#你為啥不結婚#也登上了新浪微博的熱搜。
“買不起房,養(yǎng)不起孩子,結不起婚,”用戶“Bnna是小豆子”寫道?!?96哪有空談戀愛?”另一名用戶“Neppuccino”反問道。許多女性網友也和Neppuccino一樣,提到了大量中國公司推行的這種朝九晚九、每周六天的工作模式。在這一話題下,支持結婚的留言寥寥無幾。
但不論是年輕人選擇不婚,還是已婚者決定離婚,婚戀觀受到挑戰(zhàn)的國家不止中國一個。在許多國際消費市場上,步入婚姻殿堂和維持婚姻狀態(tài)的人越來越少,而這個現象對一些奢侈品牌而言意義重大。
除了婚紗禮服之外,時尚界沒有哪個領域比精品珠寶行業(yè)與婚戀的關系更加緊密了。據歐睿公司(Euromonitor)估算,珠寶行業(yè)將在2020年達到416億美元,較2019年增長4.8%。Bulgari首席執(zhí)行官Jean-Christophe Babin表示:“結婚是一種激動人心的慶祝形式,它一直伴隨著充滿象征意義的送禮活動。這種傳統(tǒng)已經延續(xù)了1500年?!?/span>
誠然,仍有許多新人喜結連理(而且他們在婚慶方面的花費比以往任何時候都多)。但隨著越來越多的人推遲結婚,或者堅持獨身主義,一些公司開始瞄準過去被忽視了的消費群體(如離婚和單身人士),并找準了成功之道。
事不過“二”
美國、芬蘭等國家都出現了結婚人數下降、離婚去污名化的現象,但后者產生的利潤可能比大多數品牌商想像的更豐厚。
Tiffany & Co首席執(zhí)行官Alessandro Bogliolo早前在接受BoF采訪時表示:“婚戀仍舊是一門大生意?!钡槎Y數量的減少也意味著婚戒的減少。在2018財年,這家美國珠寶商僅訂婚系列產品的銷售額就將近12億美元,占到了其44億美元凈銷售額的26%。但這一數字低于2017年的27%和前一年的30%,Tiffany拒絕了BoF的置評請求。
寶格麗的Babin表示:“現在結婚的人比20年前少了,婚慶市場并不是珠寶業(yè)增長最快的領域。”但他也指出,離婚和再婚的現象越來越普遍,抵消了這一部分的損失:“與上一代人相比,這是一個巨大的變化?!彼J為這種變化將挽救奢侈珠寶業(yè)婚慶領域的衰退。
寶格麗發(fā)現,購買訂婚戒指和新娘首飾的消費者平均年齡有所增長。該品牌認為,這是由于年輕人普遍推遲結婚,以及“二婚或者三婚人士”的出現。Babin表示:“人生第一階段結婚的人數減少,這被離婚人士數量的增加所彌補,因為離婚又會帶來新的婚姻?!?/p>
據估計,英國有40%的新婚夫婦屬于二婚或再婚。而在美國,55歲及以上的年齡段中,再婚率也在不斷上升。根據日本福利部的數據顯示,2015年,日本有超過四分之一的婚姻會涉及一名離婚人士。Bulgari設定的目標客戶群已經在25-35歲年輕人的基礎上,增加了45-55歲的中老年群體。
結婚年齡上升的趨勢剛剛抬頭,但隨著亞洲和南半球國家的離婚率逐漸接近美國和西歐,新趨勢將成為主流,品牌商家也應該重視這一現象。Babin指出:“這是一場緩慢而持續(xù)的變革,(目前)西方和北方比東方和南方走得更快。再過10年時間,它會變成真正的、全球性的革命?!?/p>
對婚紗說“不”
結婚率下降與出生率下降及人口減少有關,它會導致勞動人口減少,影響國內消費,進而使已經放緩的經濟舉步維艱。但對于奢侈珠寶品牌而言,單身消費者可能會成為商家的福音,而不是障礙。
Babin回憶說,50年前,高端珠寶市場的消費者主要是給妻子或女友送禮的男性。雖然男性依舊在為伴侶購買珠寶,但越來越多的女性也開始為自己購買首飾。
意大利珠寶品牌Repossi的創(chuàng)意兼藝術總監(jiān)Gaia Repossi表示:“(出生于)50年代和60年代的一些優(yōu)雅女性知道自己想要什么,也有明確的風格,”但“她們是不拘一格的人”。
女性經濟獨立起到了一定作用,這在全球都產生了連鎖效應。越來越多的日本女性選擇退出婚姻,轉而發(fā)展自己的事業(yè)。而在抵制婚戀的潮流中,韓國反對約會和婚姻的女權主義者是比較極端的例子。
美國西北大學社會心理學教授Eli J. Finkel表示:“當今文化越來越傾向于實現個人成就和自我表達?!彼€指出,從全球范圍來看,隨著經濟狀況的改善,結婚率和出生率都在下降。
對寶格麗來說,這種給自己購買禮物的現象“意義非凡”,公司由此對門店線下活動的參與方式做了調整。10年前,有80%的活動嘉賓是情侶,但如今,Bulgari將一半的邀請函寄給了獨身一人購物的消費者:“送禮可能占了50%的(市場),但現在給自己買禮物的人幾乎也占到了這個比例?!?/p>
去年,全球最大鉆石生產商De Beers銷售的珠寶首飾中,婚慶送禮占到了“一半以上”,而公司也注意到了一個轉變。首席執(zhí)行官Franois Delage告訴BoF說:“我們發(fā)現越來越多的女性給自己購買首飾,來慶祝并紀念自己取得的成就?!?/p>
Delage表示,公司正在開發(fā)更多大膽的設計,同時推出多功能、“適合全天任何場合佩戴的”首飾,以滿足自購珠寶的消費者的需求。有趣的是,De Beers在一份報告中指出,婚戀傳統(tǒng)不斷演變的結果之一,是同居未婚人士贈送首飾鉆戒的數量有所增加。
零售商也從中分得了一杯羹。在Browns所有線上和門店珠寶銷售中,約70%是女性為自己購買商品。Browns的精品珠寶業(yè)務已經連續(xù)四年實現了三位數的增長。
“給自己購買禮物的熱潮很明顯,”這家倫敦零售商的女裝采購總監(jiān)Ida Petersson告訴BoF。“首飾是很私人化的東西,所以要確保自己做了正確的投資。”
然而,不僅僅是女性消費者在為自己購買珠寶。那些希望從自購禮物的趨勢中尋得商機的品牌和零售商,也不應該就此忽視男性消費者。盡管Browns從去年開始大力發(fā)展女士品牌,但在其珠寶業(yè)務中,男性顧客帶來的銷售額仍占到了總額的35%。Petersson則指出,MAD Paris和777等男裝品牌推出了不少定制首飾,很好地迎合了這部分人群的需求。
Reposi認為,品牌不僅應該考慮在產品中引入新的系列和風格,也要調整定位,制定更廣泛的戰(zhàn)略,來吸引給自己購買禮物的消費者。現代化的設計需要與品牌整體形象相匹配,這樣才能讓整個產品發(fā)揮作用。