酒店裝修婚禮賓客走側(cè)門,女子要求退還13萬!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2021-09-30 00:00
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婚期將近,酒店卻還在裝修,婚宴當(dāng)天賓客走側(cè)門,酒店連停車的地方都未提供!

婚期將近,酒店卻還在裝修,婚宴當(dāng)天賓客走側(cè)門,酒店連停車的地方都未提供!

圖文無關(guān)

結(jié)婚對(duì)于每個(gè)人來說都是一件非常大的喜事,一對(duì)新人為了給彼此留下美好的回憶,一般都會(huì)選擇舉辦一次排場(chǎng)的婚禮,結(jié)婚當(dāng)天會(huì)有大批的親朋好友來捧場(chǎng),大家高高興興的歡聚一堂!我們國(guó)家是個(gè)人口大國(guó),并且結(jié)婚都習(xí)慣提前挑選一個(gè)好日子,因此很多人都會(huì)提前預(yù)定酒店,以免到時(shí)候出現(xiàn)其他的問題!

今天我們要說的這件事就跟結(jié)婚有關(guān),我們接著往下看吧!

據(jù)張女士說,自己去年就替新人把婚宴酒店給預(yù)定下來了,并且還支付了八萬塊錢的訂金!

婚禮是今年的9月份舉行的,但是八月的時(shí)候張女士來提前看酒店,這才發(fā)現(xiàn)酒店竟然在進(jìn)行裝修,眼看著婚期將近了酒店卻還在裝修,張女士當(dāng)時(shí)就急了!

由于裝修是個(gè)大工程,因此在舉辦婚宴的時(shí)候?qū)Ψ娇隙ㄊ菬o法完成裝修的,為了不讓對(duì)方對(duì)婚宴造成影響,張女士隨后就找到了酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但是對(duì)方卻始終都拿不出來一個(gè)完美的方案!

眼看著婚期將近了,張女士也是心急如焚卻又無可奈何!酒店早不裝修晚不裝修,偏偏要在即將辦婚宴的時(shí)候進(jìn)行裝修,眼看著距離婚宴的日期越來越近,就是想換酒店怕是也找不到合適的了!

讓張女士最生氣的是酒店的態(tài)度,自己找了對(duì)方這么多次卻沒有得到合理的回復(fù),并且對(duì)方明知會(huì)對(duì)婚宴造成影響卻不提前告知自己,如果不是自己提前發(fā)現(xiàn)的話恐怕婚禮當(dāng)天還會(huì)鬧出其他誤會(huì)呢!

結(jié)果不出所料,舉行婚宴當(dāng)天果然出現(xiàn)了不少的意外,在場(chǎng)的所有親朋好友都是走側(cè)門進(jìn)去的,并且酒店連個(gè)停車的地方都沒有提供!賓客們雖然嘴上沒說什么,但是明顯能感覺到他們的一些不滿,張女士在一對(duì)新人那里也留下了不好的印象,張女士覺得所有的后果都是酒店方造成的,因此就想找對(duì)方進(jìn)行協(xié)商退費(fèi)補(bǔ)償!

婚禮在酒店花費(fèi)了26萬塊錢左右,張女士提出讓酒店退還一半的費(fèi)用作為彌補(bǔ),但是卻遭到了酒店方的拒絕了!

為了討要一個(gè)說法,隨后張女士直接找來了記者進(jìn)行協(xié)助!記者到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)酒店到現(xiàn)在都沒裝修完成,并且酒店里確實(shí)有一股油漆味還沒有消散,對(duì)于賓客來說聞起來會(huì)非常不舒服!

隨后酒店的負(fù)責(zé)人接待了記者,負(fù)責(zé)人承認(rèn)確實(shí)是自己的工作疏忽,因此他們也愿意向張女士進(jìn)行道歉,多少可以做出一些賠償!由于張女士提出的金額太高,因此酒店方才覺得無法協(xié)商,酒店方認(rèn)為可以適當(dāng)賠償一部分的現(xiàn)金,隨后也可以贈(zèng)送一些酒店的體驗(yàn)項(xiàng)目!

隨后酒店負(fù)責(zé)人對(duì)張女士表示了道歉,張女士認(rèn)為對(duì)方的態(tài)度還算不錯(cuò),因此也選擇原諒了對(duì)方!

看完了整件事的經(jīng)過,小編覺得這種事情酒店方是責(zé)無旁貸的,既然裝修就應(yīng)該提前告知消費(fèi)者,給人家一個(gè)充裕的選擇時(shí)間,人家也好決定是不是提前換酒店!畢竟結(jié)婚是新人一輩子的大事,婚禮如果舉辦不好的話難道還能再來一次?希望酒店方能夠?qū)οM(fèi)者負(fù)起責(zé)任,避免這種事情再次發(fā)生了,同時(shí)也希望雙方能夠協(xié)商成功,盡量達(dá)到人家消費(fèi)者的滿意!

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