跨界聯(lián)盟+大數(shù)據(jù)營銷，同程“旅游+文旅”模式正式進軍文旅產業(yè)

12月19日，同程旅游在2017全球旅游目的地峰會暨合作伙伴大會上推出新文旅戰(zhàn)略，正式吹響進軍文旅產業(yè)的號角。

旅游產業(yè)鏈重構之際，目的地端再獲關注。12月19日，同程旅游在蘇州舉辦2017全球旅游目的地峰會暨合作伙伴年度大會。會上，同程旅游推出新文旅戰(zhàn)略，正式吹響進軍文旅產業(yè)的號角。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國旅（集團）總裁吳劍表示，同程過去在旅游細分、全域旅游、目的地營銷等已經累積了豐富的經驗，在目的地消費不斷升級的趨勢下，將進入文旅板塊，通過整合內外部資源，開展目的地旅游產品、文化創(chuàng)意、全域營銷、文旅產業(yè)孵化（景區(qū)管理、景區(qū)規(guī)劃方面）等更多文旅業(yè)務。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國旅（集團）總裁吳劍

“在門票經濟時代，門票業(yè)務對目的地而言還是一張入場券的生意”， 同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱認為，在旅游經濟時代中，核心是目的地能夠提供哪些更全套的產品。

未來整個鏈條中，以景區(qū)門票為入口的產品會增加更多的旅游項目，比如演藝類、文化類、餐飲住宿類的產品——“這正是同程旅游在文旅2.0階段需要做的事情之一?！?/p>

以門票業(yè)務為入口，深挖目的地消費的金礦，顯然是合理的商業(yè)邏輯。但值得注意的是，文旅業(yè)務的賽道已經變得逐步擁擠。

一方面，傳統(tǒng)旅游規(guī)劃公司試圖通過互聯(lián)網化、平臺化延長產業(yè)鏈，分食更多的蛋糕；另一方面，OTA們也渴望由中游渠道端滲透至上游產業(yè)端，同時，還存在著不少技術公司、影視公司等跨界者覬覦旅游目的地市場。同程旅游的優(yōu)勢是什么？

對此，王凱告訴TBO（旅游商業(yè)觀察），同程旅游的定位是具有互聯(lián)網大數(shù)據(jù)能力、送客能力的渠道商，而非簡單的電商平臺，“目前基于用戶分析的精準營銷我們已經做的非常好，下一步就是將這些工具逐步開放出來，賦能目的地?！?/p>

同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱

據(jù)王凱介紹， 2018年，同程旅游將加大信息化支持消費POI拓展的力度，推出100條專屬人群線路精品和100個康養(yǎng)旅居基地，同時推進國內外100個景區(qū)目的地的服務產品化，微信訂票+大數(shù)據(jù)營銷，全域營銷等工作。

同時，未來同程文旅事業(yè)群將深入產業(yè)鏈，加大對目的地的投資運營，更多賦能給景區(qū)或者參投一些產業(yè)項目。今年3月份，同程旅游完成對花間堂的戰(zhàn)略投資，可被視作對于此領域的探索之一。

而和田園東方的合作可以說是同程進軍線下的代表案例之一。雙方合作涉及旅游度假項目運營，大數(shù)據(jù)共享，運管人員培訓，上下游產業(yè)及資源共享，全域旅游規(guī)劃、田園文旅度假、特色小鎮(zhèn)等項目及業(yè)務聯(lián)合拓展、項目投資及資本運作等多個層面。

“在這其中，同程旅游不僅發(fā)揮送客能力、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢及市場運營能力，同時在目的地合作開發(fā)中還能將類似花間堂等有品牌知名度的優(yōu)質內容植入，從而提供更多服務?！?同程旅游創(chuàng)始人、董事長吳志祥曾表示。

對于同程旅游未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃，吳劍表示，同程主要聚焦三個大的方向：一是如何把現(xiàn)有的流量，包括微信流量、同程APP流量、泛旅游、泛互聯(lián)網的流量，通過技術轉化成更好的用戶體驗；二是在消費升級大潮下做品質旅游和新零售，實現(xiàn)線上和線下結合；三在旅游產業(yè)鏈中間，用資本和生態(tài)構建產業(yè)鏈的和諧 。

值得注意的是，與微信的合作也為同程旅游掘金線下帶來了更廣闊的想象空間，王凱告訴TBO，基于騰訊和微信的流量優(yōu)勢，雙方將在目的地端做更深入的合作，包括大數(shù)據(jù)、線下場景開拓、營銷推廣及內容合作等。

同時，會議上，同程旅游還聯(lián)合各方發(fā)起成立了“新文旅聯(lián)盟”，第一批公司涉及領域涵蓋渠道、信息技術、影視、機器人等細分產業(yè)，各方將通過在互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、智能科技、文化藝術等方面跨界合作和營銷創(chuàng)新，為“旅游+文旅”模式打造文旅資源聚集生態(tài)平臺。

“術業(yè)有專攻，未來同程旅游會增強新科技的能力、文化娛樂能力，但更多是通過合作聯(lián)盟的形式，大家共同賦能目的地?！蓖鮿P表示。

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