觀點:婚禮堂真的會干掉婚慶公司嗎?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2019-07-03 00:00
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婚慶事實上不需要害怕婚禮堂,因為一切的痛苦都是暫時的。

婚慶事實上不需要害怕婚禮堂,因為一切的痛苦都是暫時的。

本文圖片來自:網(wǎng)絡(luò)(圖文無關(guān))
本文作者:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約評論員 老李

因為我本身并未從事過婚禮堂業(yè)務(wù),也沒有開過婚禮堂,所以今天的分享,只能代表我個人非常主觀的觀點,并不代表我說的就是對的。請大家悉知。

我先說結(jié)論:婚慶事實上不需要害怕婚禮堂,因為一切的痛苦都是暫時的。

因為,旅拍和攝影工作室,沒有搞死影樓;共享充電寶沒有阻止人們買充電寶;外賣沒有干掉餐廳;盒馬生鮮沒有影響菜市場的生意。

更何況,干婚禮堂的也從來沒有說過要搞死婚慶。(事實上我悲觀的認為,滿腦子干掉婚慶的婚禮堂,肯定是活不久的。 )

以下是我的論述:

一、婚禮堂和婚慶公司真的是服務(wù)同一批客人嗎?

內(nèi)容有點復雜,所以要由淺入深的表達。

我有過一段時間的房產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,我就拿房產(chǎn)行業(yè)來舉個例子:有多少人認為賣房子的房產(chǎn)公司和做出租房生意的中介,有直接競爭關(guān)系?

無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,很少有人會把這兩者當做競爭關(guān)系。兩者不是競爭關(guān)系的原因來自于他們思維方式的巨大差異。

賣房子的開發(fā)商考慮的是:多久時間把房子賣光收益最高(財務(wù)測試);一塊地上能蓋多少面積的房子(容積率);怎么蓋出讓人向往的房子又符合國家要求(項目規(guī)劃)………每一件事,都是為了平衡建設(shè)成本和預(yù)期收益。

租房子的考慮的是:房子裝修的好不好;要不要裝空調(diào);有沒有漂亮的家具………每加一樣東西,就可以讓客戶多掏100塊的租金。

賣房子的,考慮的是自己的成本;而租房子的考慮的是客戶的口袋。這種底層思維帶來的巨大差異,反應(yīng)到市場上,服務(wù)的就不是同一類人群,也根本不存在競爭關(guān)系,雖然都是解決一件事:住房的需求。

那么再讓我們看看婚禮堂和婚慶之間的差異。

婚禮堂在考慮的問題:

1、場地的使用率:比如業(yè)內(nèi)廣為流傳的單廳80場,70場的數(shù)據(jù)指標。

這個數(shù)據(jù)是很有指導意義的,因為當婚禮堂的單廳使用率如果低于某個指標,基本可以判死刑了。

2、餐標:有的婚禮堂是按照婚禮吉日分檔定起價餐標的,傳統(tǒng)吉日就會高一些,像周一,周三這種日子就會低一些。

有的婚禮堂是按照起訂桌數(shù)走的,比如20桌一個價,30桌一個價。當然更多的是兩者兼有的定價方式。

3、投資周期:這里面其實包含投前財務(wù)測算,投后的財務(wù)管理。

再小的婚禮堂,哪怕是單廳建設(shè)的婚禮堂,總投入也足夠開幾家婚慶公司的。多廳的婚禮堂更不用說了,按標準財務(wù)測算足夠買下半座城市的婚慶。

所以婚禮堂是個重資產(chǎn)的項目,一個重資產(chǎn)的項目,如果脫離財務(wù),那肯定不會有什么好的結(jié)果。

4、廚房成本:這點其實和第三點是重復的,拿出來說是為了讓在座的婚慶老板理解,婚禮堂對成本的敏感程度。

以廚房舉例,廚房里有冷庫和沒冷庫,在某些特定的日期,對成本的影響可以達到幾倍之巨。

婚慶在考慮的問題:

1、策劃師能力:行業(yè)里各種手繪,3D的課程,背后反應(yīng)的就是大家都在關(guān)注策劃師能力的問題。

為什么要關(guān)注呢?

一方面是虛榮心作祟,另一方面是確實市場有這個需求,誰能做出更牛逼的婚禮誰就能收更多的錢。

2、后端執(zhí)行:婚慶公司年年招人,月月招人。為啥呢?因為行業(yè)流失率高,為啥流失率高?因為干活太特么苦了。為啥干活苦?因為后端執(zhí)行太重要,再牛逼的創(chuàng)意也比不上一次不出錯的執(zhí)行。執(zhí)行決定了現(xiàn)場質(zhì)量,現(xiàn)場質(zhì)量決定了客戶滿意度,客戶滿意度決定了別的客戶愿不愿意掏錢。

3、前端獲客:婚慶公司找酒店合作,找影樓合作,找各種稀奇古怪的人合作,根本目的就是為了獲客,有客戶資源,才能體現(xiàn)策劃師和執(zhí)行的價值。

把這些問題全部列出來后,剛才提到的模式就又出來了:婚禮堂算的是自己的成本;婚慶公司算的是客戶的口袋。

不妨讓我們再站到客戶的角度看一下。

“哇~這里好漂亮” VS“哇~這是我的婚禮”

這是婚禮堂和婚慶客戶不同的決策心態(tài),很明顯對客戶來說,出發(fā)點是不一樣的,一種是因為你有,所以我要;一種是因為我不知道,所以我要。

婚禮堂建設(shè)完成后,一切都是固定的狀態(tài),無法讓自己做的更好,所以只能提供現(xiàn)有的東西。而婚慶公司什么都沒有,只有滿腦子稀奇古怪的想法和經(jīng)驗,賣的就是從無到有。

婚禮堂是解決有沒有的問題;婚慶是解決好不好的問題。

這是兩種公司出生時就刻在骨頭里的基因,實話講改不了的。

不同基因的公司,解決不同的客戶需求,比如,一個新娘就是喜歡在懸崖邊的玻璃房里結(jié)婚。你和他說一萬次那是個危房都改變不了她的決定。另一個新娘就是要在市區(qū)五星酒店的大堂迎賓才有派頭,30公里外的那個倉庫改建房免費給她都會覺得掉身價。

這里反應(yīng)了一個最基本的生意邏輯:供應(yīng)和需求,兩者只有匹配才能實現(xiàn)成交,而兩者錯配則不可能成交。

恩,上面這段話翻譯成人話就是:本來就不是你的客戶,哪來搶走你生意一說?

所以很明顯,我認為婚禮堂和婚慶公司服務(wù)的根本就不是同一批客人,現(xiàn)在市場上大部分競爭關(guān)系,都是兩邊自己意淫出來的。

二、堂堂之爭,從婚禮堂間的競爭看婚禮堂對行業(yè)影響

光看客戶層面的區(qū)別是不夠充分的,不妨讓我們換個角度,看看婚禮堂與婚禮堂之間的競爭。

一個城市婚禮堂的主要競品有三個:酒店(含社會餐飲)、自己(其它婚禮堂)以及市場的消費習慣。

前兩個比較好理解,只要是可以辦婚宴的地方,幾乎都會是婚禮堂的直接競爭對手,就不需要多費口舌了。

但最后一個“市場的消費習慣”,作為婚慶公司一般都不會想到的。

說不清是16年還是17年,有個推測的行業(yè)數(shù)據(jù),說是大約只有“47%”(具體數(shù)據(jù)忘記了,肯定不到50%)的結(jié)婚人口會進行婚禮消費。也就是說:不是每一對結(jié)婚的新人,都會進行婚禮消費的。

根據(jù)那個數(shù)據(jù),全國每年1000萬對結(jié)婚人口中,只有不到500萬對會進行婚禮消費。

那在婚禮堂之間的競爭中,就有一個增量和存量的問題,存量指的是本來就要進行婚禮消費的客戶群體,她們要在傳統(tǒng)的五星級酒店,社會餐飲和婚禮堂之間做出選擇。

這就會遇到“消費習慣”的問題,年輕人想要婚禮堂,但是父母會覺得這并不是被世俗認定的“星級酒店”而反對。而且越往下(比如,3,4線城市中)會越明顯。

另一方面,存量市場的競爭都是價格的競爭和人才的競爭。

蛋糕就那么大,傳統(tǒng)餐飲對婚宴的爭奪本來就已經(jīng)搶的雞飛狗跳了,突然加了一個新玩家進來,除了馬上抄起家伙就干,

很難有別的什么辦法。更大的投入,更牛逼的廳,更便宜的價格,更有針對性的服務(wù)……所以,婚禮堂事實上很難去做所謂的高端客人,很多市場中它們連中端都做不了。

這也是我看到的普遍情況,當然大部分婚禮堂嘴上是不太愿意承認這一點的。

不過干架干到最后,再牛逼的猛男,也禁不住長時間高負荷的干架。

婚禮堂一定會發(fā)現(xiàn)另一個市場:那些本來沒有打算進行婚禮消費的市場。

一直說婚禮是個存量市場,很多人覺得存量指的是每年就那么一千萬對結(jié)婚人口,其實不準確,存量指的是那不到一半的婚禮消費人口。

如果誰能夠去觸發(fā)另外一半的市場,那么事實上,做的就是一個增量的生意了。(天花板雖然不是很高,但也比現(xiàn)有的存量市場要好的太多)

而整個婚禮行業(yè)當中,之前是沒有一個業(yè)態(tài)可以去撬動另外那一半的市場,直到婚禮堂的出現(xiàn)。

我覺得,婚禮堂可能是整個行業(yè)中最像做增量的生意。因為婚禮堂的基因?qū)嵲谔c眾不同,他是“解決有沒有的問題”。

這種基因其實是很牛逼的,任何市場上做增量生意的,其實都是從解決有沒有開始的。

比如,iphone之前,這個世界上是沒有現(xiàn)代智能手機的。在高鐵之前,從北京到上海的直達方式最主要的就是飛機。在支付寶和微信錢包之前,現(xiàn)金就是中國人的主要交易方式…….而一切都是因為有了,所以才會產(chǎn)生消費。

站在婚禮堂的角度,天然匹配讓原本不需要婚禮消費的人群,進行婚禮消費。再加上婚禮堂的競爭是從價格競爭開始,價格競爭意味著低價。足夠低的門檻就能吸引不想消費的人,嘗試消費。

讓原本不需要婚禮消費的人群,進行婚禮消費,應(yīng)該是未來婚禮堂的主戰(zhàn)場。

由這個邏輯繼續(xù)往下推的話,你很容易就會發(fā)現(xiàn),婚禮堂可能對行業(yè)的貢獻大于對行業(yè)現(xiàn)有生態(tài)的打壓。理由是它們?nèi)プ鐾诰蛟隽康氖虑椋斔麄儼涯侨喝说南M意志帶動起來之后,一定會對“解決好不好問題”的公司,帶來正向的影響。這個就和買車的道理一樣,當一個不想買車的人被成功說服的時候,你很難讓他不去做一下比較。

三、為什么婚慶都感覺被婚禮堂蹂躪了?

1、因為“幸存者偏差”。

幸存者偏差是什么意思就不解釋了,否則又要絮絮叨叨很久。大概的意思是:你以為的并不是你以為的。

我們婚慶公司有個很奇怪的現(xiàn)象,遇到問題,總覺得是外因,從來不去想是不是自己的問題。

酒店推過來的客戶簽不下來,一定是那個銷售經(jīng)理把客戶賣給別人了;客戶不滿意方案,一定是客戶審美有問題;今年生意不好……正好當?shù)匾灿谢槎Y堂,所以一定是被婚禮堂搶了生意….總之,哪個理由簡單直接,它就是罪魁禍首。

事實上本來今年(2019)市場就是冰點,有沒有婚禮堂,今年的市場都很爛。比如今年的五一四天假期,往年的馬路上都是婚車隊,今年的五一我才“有幸”看到一個婚車隊。全國來看,光這四天(其實有效的是三天)的單量,對比去年跌了不少于30%。

而且,婚禮堂到底能普及到什么程度,才能讓一個五一假期在全國變得如此蕭條?

要知道婚禮堂的投建是需要時間的,不是開家婚慶,門口放個鞭炮就能做生意了。有大量去年開始建設(shè)的婚禮堂,是在今年3,4月份完工的,事實上這批婚禮堂做營銷做的再牛逼,要搶份額,也搶的是下半年的生意。但事實上咱們婚慶公司下半年生意其實談不上很差。

全國婚慶大面積的“責怪”婚禮堂搶生意,多數(shù)情況是非理性的“抱怨”。

2、婚禮堂做增量之前,是一定要搶一部分存量市場的

婚禮堂完全對婚慶沒有影響也是不可能的。因為不管未來他們會去干嘛,眼前的首要任務(wù)是活下去,客觀上就是要搶奪一定份額的。

問題在于,它們現(xiàn)在到底搶掉多少份額,以及對單一婚慶的影響到底有多大。

不妨我們算一筆賬,假設(shè)某一個城市,有一個婚禮堂,這個婚禮堂的體量是4個單廳。根據(jù)婚禮堂內(nèi)部自己測算的指標,每個單廳的及格線是80場/年。我們當它猛一點,搶掉100場婚禮/廳,那也就是400場婚禮。如果這個城市有100家能做婚禮的婚慶公司,那平均每家被搶掉4單。如果只有50家,那平均每家被搶掉8單;如果只有20家,那平均每家被搶掉20單………..再低不能算了,事實上一個城市連100家婚慶都養(yǎng)不活的話,很少會有正經(jīng)婚禮堂進入的。

大部分婚慶公司,一年少20單,真的有那么大的影響嗎?事實上正常來說,按平均值來測算,最多讓每家婚慶少個5-8單一年,這個婚禮堂生意早就接爆了,再搶難道安排客人在樓頂結(jié)婚嘛?

所以,就算是搶了婚慶的生意,客觀上也沒那么大的影響的,當然你非說被搶掉的每一個單子都是幾十萬的大單…..我只能說你是在胡攪蠻纏。

不過,搶生意這種事,從來就不是均貧富的事情,搞平均化也不符合真實世界的運行規(guī)律。

這里就要聊聊最后一個問題了,到底是哪些婚慶公司被搶了單子。

3、受到?jīng)_擊的,多數(shù)是不上不下的婚慶

先給個定義,那些從5000塊到50萬的生意都能接的婚慶,就叫“不上不下”的婚慶。也就是所謂的中端定位的婚慶。

我個人很討厭所謂的“低端,中端,高端”,這個世界上只有中國人把“定位理論”玩成了階級意識。

所謂的中端,在中國人眼里就是什么都能干,上能九天攬月,下能五洋捉鱉。只要做的是收錢的事,隨口一問都回答你:定位中端消費。中端你個鬼,中端,這句話背后的潛臺詞就是:我本事不夠,做不了足夠好的東西,但是我又不想少收錢。

這樣的婚慶公司是很容易被婚禮堂打擊,到不是婚禮堂要怎么樣,而是因為這個價位消費的客人群體中,先要解決有沒有的問題,再要解決好不好的問題,兩個需求兼有。但是又很在乎先后次序。好不好對他們來說,是建立在方便和更少支出的前提下的。

道理和路邊打車差不多,招手一停,有車就上,誰還管你來的是大眾還是豐田,重要的是能到你要去的地方。當然如果一揮手來一輛勞斯萊斯接上你,你也是會發(fā)個朋友圈吹噓一番的,但不代表你非勞斯萊斯不坐。因為好不好的問題是其次的。

面對這樣的客戶,你的價格比婚禮堂便宜不了多少。你事實上也做不了勞斯萊斯,撐死是個豐田銳志,品質(zhì)上看是和婚禮堂差不多的,綜合消費體驗也沒婚禮堂更好的情況下,客戶的流失幾乎就是必然。

經(jīng)常有抱怨的婚禮人和我說:老李我覺得客戶好傻逼,明明找我做再定一個還不錯的酒店,真實消費比婚禮堂還要便宜5000塊,10000塊……..

到底是誰傻逼?其實是我們自己傻逼。很多人誤會了性價比,覺得誰價格更便宜誰就更牛逼(有興趣的可以去查一下,在英語里根本沒有性價這個單詞,全世界只有中國人發(fā)明了‘性價比’這三個字)。這是不對的,如果非要用價格進行碾壓式的競爭,是不能講絕對值的,講的是倍數(shù)。

想賣1000塊的東西,按照1萬塊的標準去做,才會形成比較明顯的價格優(yōu)勢。這里面至少是十倍的差距。

我不信“中端婚慶”在面對婚禮堂搶單時,能夠做到十倍的價差,這是不現(xiàn)實的,就算你自己肯干,你合作的酒店也不會同意呀。

再看看那些把你單子搶了的婚禮堂,是怎么打宣傳的。我反正見過的套路基本上就是“19999元20桌婚宴+婚禮布置,一價全包”之類的打法。

(有個額外的知識點,“想賣1000塊的東西,按照1萬塊的標準去做”和“把1萬塊的東西,只賣1000塊”,兩者是不一樣的,前者是產(chǎn)品設(shè)計邏輯,后者是傻逼,有時間可以找個機會單獨說一下。)

現(xiàn)在就牽涉到另一個問題了,這背后反應(yīng)的是夸張的運營力差距,基本上是正牌部隊和山野村夫的差別。

這部分婚慶之所以什么單子都能接,是因為缺乏真正的運營能力。

什么是真正的運營能力?任何一個全國知名品牌的定制婚慶或者套餐婚慶,很多人都去參觀過、學習過,這些公司帶給你的震撼感和無力感,就是運營能力的直接體現(xiàn)。

這些讓人覺得遙不可及的婚慶,是不可能5000塊到50萬生意都能做的。這些婚慶,也沒見誰抱怨婚禮堂搶了自己生意的,相反這些人還投入了一部分資源去參與婚禮堂。

細想一下,是不是覺得有什么奇怪的地方?

如果婚禮堂真的秒天秒地,那么所有參與婚禮堂的知名婚慶,都應(yīng)該把自己的婚慶主業(yè)給停掉,對婚禮堂業(yè)務(wù)盡可能的梭哈,aii-in,而不是像現(xiàn)在這樣守住主業(yè),對婚禮堂蜻蜓點水。

至少從他們的行為上來看,他們對婚禮堂的投入還只停留在試水階段。

有點跑題了,說回我們要講的運營能力的問題,“中端婚慶”的運營力無疑是不足的,稀里糊涂的推廣,亂七八糟產(chǎn)品體系,連銷售臺賬都做不好的財務(wù)制度。這種公司根本就稱不上公司,說實話可能還比不上過去山里面的土匪強盜。

你再看婚禮堂,無論是更科學的推廣獲客,還是合理的產(chǎn)品設(shè)計,再到以財務(wù)為中心的運營策略……我覺得,未來婚禮堂對整個行業(yè)是會有貢獻的,至少能告訴行業(yè),什么叫正經(jīng)運營一家公司。

依舊堅持混吃等死的婚慶,如果還能過上香車美女的日子,那才叫沒天理。

做個總結(jié)吧,扯了這么多,其實我的觀點就一個:婚禮堂是整個行業(yè)生態(tài)自我迭代和更新的結(jié)果,短時間內(nèi)會給行業(yè)帶來一些陣痛,但未來長期來看,對行業(yè)是正向的激勵。

因為基因的問題,他們填補了婚禮行業(yè)只能解決好不好,無法解決有沒有的問題。因為市場存量不夠的問題,他們一定會去開拓更多的增量市場。因為搶了一大批混吃等死型的婚慶飯碗,所以一定會成功逼迫一批婚慶更像一家公司一樣去思考問題。

最后我有感而發(fā)做了一個比喻,希望能引起大家的思考:

辦公室里來了一位叫“婚禮堂”的新同事,到老板那上躥下跳的,都是那些本來就該被開除的“員工”。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源: DODOWED婚禮在線學習平臺;作者:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約評論員 老李;責編:風曉標;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多

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