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不能配合營(yíng)銷的設(shè)計(jì)是斷層的設(shè)計(jì),不能把設(shè)計(jì)做好,營(yíng)銷是無(wú)效的營(yíng)銷。對(duì)于婚禮堂來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)是糧草,營(yíng)銷是兵。
婚禮堂(宴會(huì)中心),已經(jīng)十分火爆了,大家都有目共睹,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的幾家企業(yè),通過(guò)不同途徑,不斷擴(kuò)張,我身邊也有非常多的同行外行不斷入局,入局時(shí)機(jī)或早或晚咱們先不說(shuō),可以肯定的是:婚禮堂模式既然已經(jīng)出現(xiàn),一定會(huì)持續(xù)占有市場(chǎng),就像大家有了空調(diào)一樣,不會(huì)僅滿足于電扇了。
之所以它會(huì)全國(guó)性持續(xù)火爆,甚至成為一個(gè)新的現(xiàn)象級(jí)細(xì)分行業(yè),因?yàn)樗囊嫣幋_實(shí)很多,不僅僅宴會(huì)餐飲成本低利潤(rùn)高、時(shí)間可控降低人工等,還有很多其他方面如地產(chǎn)、金融等手段的溢價(jià)。
今天我們主要來(lái)聊聊:如何在前赴后繼的競(jìng)爭(zhēng)中,先做好基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)好一家宴會(huì)中心,讓收益來(lái)展示話語(yǔ)權(quán)?
兵馬未動(dòng),糧草先行,那么什么才算是經(jīng)營(yíng)宴會(huì)中心的先行的糧草呢?當(dāng)然,資金在全局都是很重要的,但這次我們跳過(guò)它,給其他的幾個(gè)關(guān)鍵方向,試排序優(yōu)先級(jí)。
大家都知道,婚禮堂銷售是B To C的,也就是產(chǎn)品是直接面對(duì)消費(fèi)者的,并且是需要消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的,基于這個(gè)特點(diǎn),酒店行業(yè)的第一特質(zhì):地段位置選擇,同樣適用于宴會(huì)中心的選址,好的地段就有足夠多的自然流量,自然流量同時(shí)也會(huì)讓推廣效果更好,方便的公共交通和充足的車位,都有可能是巨大的優(yōu)勢(shì)。
那么好地段必然投入高,劃算嗎?
重新想一想:是要選擇多花錢來(lái)多賺錢?還是少花錢來(lái)少虧錢?大家最終的目的不是為了虧錢,而是要把每一份錢的生產(chǎn)效益最大化,而且前期的一次性投入會(huì)為未來(lái)持續(xù)推廣省下不少錢。
畢竟誰(shuí)會(huì)請(qǐng)人家到偏遠(yuǎn)的地方去慶祝呢?
地段是最重要的嗎?好像我們也很少到工廠參加婚禮,也不太會(huì)在小區(qū)辦酒席,因?yàn)槲飿I(yè)條件限制,不僅是位置限制,還有空間限制,更重要的是氛圍感,不論是上百萬(wàn)的會(huì)展婚禮還是農(nóng)村流水席,都會(huì)在宴席的區(qū)域做布置,就是為了營(yíng)造氛圍。
這是設(shè)計(jì)嗎?還不是,這是比設(shè)計(jì)還基礎(chǔ)的物業(yè)條件。
首先,要讓人知道,這里是可以辦喜事的地方,那么周邊環(huán)境太落魄或者建筑造型太工業(yè),都不是理想物業(yè)。一般來(lái)說(shuō),商業(yè)物業(yè)和住宅物業(yè)都是符合條件的,工業(yè)和政府物業(yè)就不合適。
婚車能開到哪里,賓客停車后要多久能到達(dá)宴會(huì)中心,宴會(huì)廳能放下多少桌,層高有多少,有沒(méi)有柱子,這些都是前期要考慮的問(wèn)題。也有一些有實(shí)力的資方,在地段定下之后,直接根據(jù)規(guī)劃,從0打造理想的物業(yè)條件,那接下來(lái)就是設(shè)計(jì)的問(wèn)題了。
設(shè)計(jì),常常是第一個(gè)門檻。
特別是酒店改造,因?yàn)樽杂芯频?,地段和物業(yè)都是定死的,只有從設(shè)計(jì)先入手,但是酒店設(shè)計(jì)和婚禮堂設(shè)計(jì)又細(xì)分為兩個(gè)方向,非常多的老板花了幾十萬(wàn)的設(shè)計(jì)得到幾千塊的婚禮效果圖,這也導(dǎo)致越來(lái)越多的婚慶公司和婚禮策劃師涌入這個(gè)市場(chǎng),魚龍混雜。
通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),宴會(huì)中心的設(shè)計(jì)分為兩種:硬裝和軟裝。怎么區(qū)分呢?
酒店設(shè)計(jì)基本上屬于硬裝設(shè)計(jì)(也叫工裝設(shè)計(jì)),它包含了新建物業(yè)的消防/配電/暖通等系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工,也包含了改造酒店的吊頂、地面、泥水粉刷等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)施工。軟裝設(shè)計(jì)是由婚禮布置升級(jí)而成,幾乎都是在宴會(huì)廳內(nèi)部,道具、花藝、造型、聲光電等設(shè)計(jì),這也是老板不懂但婚禮設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)的地方。
但是如果遇到不懂硬裝的設(shè)計(jì)師,無(wú)法切合實(shí)際的軟硬結(jié)合,那落地就會(huì)出很大的問(wèn)題,目前對(duì)比試菜和服務(wù),軟裝設(shè)計(jì)更容易被消費(fèi)者看出差異,它成為競(jìng)爭(zhēng)者互相打擂臺(tái)的力量。
設(shè)計(jì)前期一般考慮什么?廳數(shù)量,才是設(shè)計(jì)最應(yīng)該考慮的問(wèn)題。當(dāng)?shù)仄毡榛檠缱罃?shù)是多少,對(duì)應(yīng)宴會(huì)廳的面積要設(shè)計(jì)多少,那么能規(guī)劃幾個(gè)宴會(huì)廳,公共區(qū)域怎么規(guī)劃才合理,賓客/新人/傳菜等動(dòng)線如何規(guī)劃,這不僅僅涉及收益測(cè)算,還涉及風(fēng)格分配。
如果只有一個(gè)廳,那海洋主題或香檳金色系二選一是最安全的,穩(wěn)本爭(zhēng)利,如果有三到五個(gè)宴會(huì)廳,那就考慮的更多,如果超過(guò)7個(gè)宴會(huì)廳,那一定是用主題而不是色系來(lái)區(qū)分,為什么?因?yàn)橹黝}特征明顯,看廳容易區(qū)分,未來(lái)迭代空間也更大,而且主題可以講故事,便于營(yíng)銷。
不能配合營(yíng)銷的設(shè)計(jì)是斷層的設(shè)計(jì),不能把設(shè)計(jì)做好,營(yíng)銷是無(wú)效的營(yíng)銷。
營(yíng)銷第一步就是預(yù)售,這種模式也從婚禮升級(jí)而來(lái):新人通過(guò)設(shè)計(jì)效果圖來(lái)下定金,布置后結(jié)清款項(xiàng)?;槎Y堂預(yù)售也是,設(shè)計(jì)效果圖出來(lái)就可以先銷售,一邊積累客源定金的同時(shí)一邊裝修,不僅能審核設(shè)計(jì)的消費(fèi)者接受度,還能減少落地過(guò)程中的資金壓力,甚至撬動(dòng)金融杠桿。
如果不預(yù)售,就會(huì)造成開業(yè)后空置的情況,難道有人明天結(jié)婚今天才定酒席通知親友嗎?
預(yù)售也有很多種方式:如先鋪墊,等設(shè)計(jì)出圖后統(tǒng)一發(fā)布銷售,銷售周期較長(zhǎng),如果發(fā)布期間收益高,不僅能給內(nèi)部帶來(lái)激勵(lì),還能促發(fā)二次宣傳,但也可能造成收集一波后續(xù)無(wú)力。
相較之下出圖持續(xù)推廣是大部分酒店改造的銷售模式,通過(guò)銷售的反饋微調(diào)設(shè)計(jì)和落地效果,當(dāng)然目的不同,達(dá)到的效果也不同,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最適合的才是最好的策略。
以上我們梳理了初期構(gòu)建宴會(huì)中心(備戰(zhàn))的條件:地段選址,物業(yè)條件,設(shè)計(jì)思路,預(yù)售宣傳;你們覺(jué)得哪個(gè)才是真正的糧草呢?下面公布答案,不同意的歡迎在留言區(qū)說(shuō)明理由,互相探討。
設(shè)計(jì)是糧草,營(yíng)銷是兵。
為什么呢?因?yàn)榈囟挝飿I(yè)都是硬性條件,大數(shù)據(jù)來(lái)看,總需要做出適當(dāng)妥協(xié),而設(shè)計(jì)不用,它是婚禮堂第一個(gè)可控的起點(diǎn),同時(shí)設(shè)計(jì)效果和執(zhí)行效果,短時(shí)間內(nèi)就能被看到且能被驗(yàn)證。
所以,設(shè)計(jì)成為了競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng),全國(guó)抄襲不斷,同城你追我趕,花更多的錢想打造更特別的效果,便于營(yíng)銷在交鋒中更有力量。
但是,商業(yè)有其復(fù)雜性,設(shè)計(jì)僅僅只是“糧草”,它并不能決定戰(zhàn)場(chǎng)的勝負(fù),決定勝負(fù)的應(yīng)該還有企業(yè)的推廣運(yùn)營(yíng)策略、邀約談單的體系和服務(wù)態(tài)度、宴會(huì)餐食的安全和品質(zhì),以及有效的激勵(lì)和管理制度。
我們總能看到豪華的設(shè)計(jì),脫離了實(shí)際來(lái)滿足甲方喜好的設(shè)計(jì),認(rèn)為一次大投入就能滿足長(zhǎng)期銷售的設(shè)計(jì),靠花藝和流水燈就堆砌起來(lái)的設(shè)計(jì),或者是只做比婚禮好一點(diǎn)的小成本設(shè)計(jì),都不是為了整體效益最大化的設(shè)計(jì)。
如果肉眼可見(jiàn)的設(shè)計(jì)都做不好的時(shí)候,即使成本控制再好,制度再完善,激勵(lì)再有效,還是有大量的效益浪費(fèi)在中間環(huán)節(jié),而好的設(shè)計(jì)則具備非常強(qiáng)的穿透力,助力銷售迅速提高成單率。
在這里,我十分建議各位投資人/酒店方:不要為了花錢心安而設(shè)計(jì)。
俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),首先要把設(shè)計(jì)當(dāng)作糧草,在投入兵力銷售之前,先安排好設(shè)計(jì)師對(duì)接,讓設(shè)計(jì)師了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方向,配合打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),讓設(shè)計(jì)能持續(xù)運(yùn)輸至前線,發(fā)力銷售。
設(shè)計(jì)師也一樣,除了專業(yè)能力,還要知道:商業(yè)設(shè)計(jì)不能光坐在電腦前,只有接收產(chǎn)品反饋,不斷迭代,陪客戶一起成長(zhǎng),才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來(lái)源:羅賓設(shè)計(jì)工作室;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
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