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員工悄悄接私單,一是因?yàn)樽约合攵噘嶅X(qián),二是新人想撿便宜。
有些婚慶老板特別苦惱,員工得到了客人轉(zhuǎn)介紹的客戶,要么員工A悄悄做了,要么A出方案,讓A的朋友B來(lái)執(zhí)行,最重要的是后面這種情況,B還可以冠冕堂皇通過(guò)向公司請(qǐng)假說(shuō)幫朋友執(zhí)行一場(chǎng)婚禮。
我們換位思考,為什么A會(huì)做私單呢?答案非常簡(jiǎn)單,為了多賺錢(qián)。
這個(gè)是主觀原因,還有一個(gè)客觀原因:新人以朋友婚禮作為這個(gè)A的信任背書(shū),新人最終想撿便宜,主動(dòng)請(qǐng)員工A做私單。
客觀原因是我們無(wú)法解決的,唯有解決A的主觀原因。
能解決這個(gè)問(wèn)題,我們需要軟硬兼施的方法來(lái)降低這里面的概率。
用協(xié)議來(lái)保護(hù)企業(yè)利益
需要在入職第一天就要給員工說(shuō)清楚,這本身是一個(gè)違法行為。
作為老板的你千萬(wàn)別不好意思講,還可以起草一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議,里面可以提到任何腐敗事件涉及的人員均會(huì)被實(shí)名公告,這就是一種強(qiáng)硬的姿態(tài)。
不要吝嗇回單的獎(jiǎng)勵(lì)
作為老板的你,千萬(wàn)不要吝嗇你回單的獎(jiǎng)勵(lì),為什么?
假如員工真的悄悄做了私單,你一分錢(qián)的收益都沒(méi)有,如果員工回單了,你多少也有賺,因?yàn)檫@類訂單的成本極低,連時(shí)間成本都很低。
你一定要有激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案,比如獎(jiǎng)勵(lì)交易額的10%,比如利潤(rùn)五五分。我相信,當(dāng)老板你都這樣的姿態(tài)在處理回單獎(jiǎng)勵(lì),作為員工也會(huì)敬你三分。
做好轉(zhuǎn)介紹的排行榜
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)繁榮了市場(chǎng),當(dāng)公司引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最終的受益者一定是公司。
你可以針對(duì)轉(zhuǎn)介紹的客戶做一個(gè)排行榜,一是讓大家知道哪些同事真正在為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,二是要有對(duì)這類貢獻(xiàn)價(jià)值最大的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和崗位晉升,三是針對(duì)毫無(wú)轉(zhuǎn)介紹的員工可以采用末尾淘汰制,這樣才能良幣驅(qū)逐劣幣。
作為老板的你,需要將公司看成一個(gè)系統(tǒng),員工就是系統(tǒng)里面的要素,當(dāng)你覺(jué)得要素出現(xiàn)了問(wèn)題,劉潤(rùn)老師說(shuō)過(guò):“不要期望改變要素,而要改變連接關(guān)系”,好老板是善于用組織、流程、制度來(lái)經(jīng)營(yíng)好自己的公司。
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