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員工悄悄接私單,一是因為自己想多賺錢,二是新人想撿便宜。
有些婚慶老板特別苦惱,員工得到了客人轉介紹的客戶,要么員工A悄悄做了,要么A出方案,讓A的朋友B來執(zhí)行,最重要的是后面這種情況,B還可以冠冕堂皇通過向公司請假說幫朋友執(zhí)行一場婚禮。
我們換位思考,為什么A會做私單呢?答案非常簡單,為了多賺錢。
這個是主觀原因,還有一個客觀原因:新人以朋友婚禮作為這個A的信任背書,新人最終想撿便宜,主動請員工A做私單。
客觀原因是我們無法解決的,唯有解決A的主觀原因。
能解決這個問題,我們需要軟硬兼施的方法來降低這里面的概率。
用協(xié)議來保護企業(yè)利益
需要在入職第一天就要給員工說清楚,這本身是一個違法行為。
作為老板的你千萬別不好意思講,還可以起草一個補充協(xié)議,里面可以提到任何腐敗事件涉及的人員均會被實名公告,這就是一種強硬的姿態(tài)。
不要吝嗇回單的獎勵
作為老板的你,千萬不要吝嗇你回單的獎勵,為什么?
假如員工真的悄悄做了私單,你一分錢的收益都沒有,如果員工回單了,你多少也有賺,因為這類訂單的成本極低,連時間成本都很低。
你一定要有激勵的獎勵方案,比如獎勵交易額的10%,比如利潤五五分。我相信,當老板你都這樣的姿態(tài)在處理回單獎勵,作為員工也會敬你三分。
做好轉介紹的排行榜
從經濟學角度來看,競爭繁榮了市場,當公司引入競爭機制,最終的受益者一定是公司。
你可以針對轉介紹的客戶做一個排行榜,一是讓大家知道哪些同事真正在為公司創(chuàng)造更大價值,二是要有對這類貢獻價值最大的員工給予獎勵和崗位晉升,三是針對毫無轉介紹的員工可以采用末尾淘汰制,這樣才能良幣驅逐劣幣。
作為老板的你,需要將公司看成一個系統(tǒng),員工就是系統(tǒng)里面的要素,當你覺得要素出現(xiàn)了問題,劉潤老師說過:“不要期望改變要素,而要改變連接關系”,好老板是善于用組織、流程、制度來經營好自己的公司。
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