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“美片”創(chuàng)始人楊淼被朋友戲稱為三水,也是一名職業(yè)婚禮攝影師。
2015年6月16日~18日,“傲秀國際峰會”在國家會議中心召開。每天600余名婚禮攝影師從全國各地趕來,參加從早上9點(diǎn)持續(xù)到晚上6點(diǎn)的培訓(xùn)、講座、論壇?!盎槎Y攝影師的狂歡”,“傲秀網(wǎng)”創(chuàng)始人楊淼說道。
然而,“傲秀網(wǎng)”的高潮在一晚過后戛然而止。峰會過后的第二天,楊淼帶著團(tuán)隊15人從建外SOHO搬到五道口華清嘉園,“為了專心研發(fā)‘美片’”。
5個月后,“美片”1.0 上線。用戶點(diǎn)開頁面,出現(xiàn)一張顯示攝影師不同位置的地圖,用戶如果感興趣可直接與攝影師電話聯(lián)系,然而“沒有半點(diǎn)水花”。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大半年過后,楊淼思考將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化并上線“美片”2.0版本——推出“99元隨心拍”。
目前,用戶可花99元在“美片”App端下單,選擇拍攝類型(包括親子、閨蜜、單人、情侶、寵物5個類型)、地址、時間、要求后,系統(tǒng)分配5位攝影師進(jìn)行搶單,用戶可從中選擇一位攝影師。“攝影師拍攝1小時,客戶可從拍攝照片中任選8張進(jìn)行精修?!?strong>“美片”現(xiàn)有4000余名攝影師、4.9萬注冊用戶,日均單量50單。
攝影師預(yù)約平臺
2015年6月18日晚6點(diǎn),國家會議中心,“傲秀網(wǎng)”創(chuàng)始人楊淼對著來自全國的600余位攝影師致謝演講,持續(xù)3天的“傲秀國際峰會”拉下帷幕。
帷幕拉下,燈光驟滅。次日,楊淼帶著15位員工從建外SOHO搬到五道口華清嘉園,正式啟動“美片”項目。華清嘉園,美團(tuán)、暴風(fēng)影音、校內(nèi)網(wǎng)均在此起步。楊淼租下這個對著西山的25樓Loft,正好能望到這片創(chuàng)業(yè)生死之地上最后一抹夕陽。
楊淼打算借鑒滴滴模式,成立攝影師預(yù)訂平臺。用戶在平臺下單后,攝影師可搶單,為用戶提供攝影服務(wù)。
同年8月,軟件開發(fā)人員到位后,“美片”正式投入研發(fā)。3個月后,“美片”iOS 1.0 版本上線。用戶點(diǎn)開App,出現(xiàn)一副地圖,地圖顯示不同位置的攝影師,用戶點(diǎn)擊攝影師后出現(xiàn)攝影師的獲獎經(jīng)歷和攝影作品,用戶如感興趣可直接與攝影師電話聯(lián)系。當(dāng)時平臺共有3000余位攝影師,“由‘傲秀網(wǎng)’引流”。“然而根本沒人用,沒有水花?!?/p>
團(tuán)隊開始動搖了,“是不是走錯了?”看著團(tuán)隊上班時互相閃躲的眼神,楊淼也動搖了:“就好像彩票最后一個數(shù)字報錯了。”團(tuán)隊30余人,最后只剩下7個人?!啊列恪^來的15人都走了?!?/p>
楊淼感覺自己跌入了一個窟窿,從天上落到地下。6月18日那次峰會的演講臺上,他獲得眾人贊美;花了大半年時間的上線“美片”,卻頻頻遭受質(zhì)疑、冷眼?!爸暗臄z影師朋友紛紛表示反對?!睏铐捣治鲎约好媲坝袃蓷l路:回歸“傲秀網(wǎng)”,立即停止“美片”?還是堅守?
他決定堅守。受Uber三人BD小組(一名推廣人員、一名商業(yè)合作人員和一名客戶服務(wù)人員)啟發(fā),楊淼思考:首先,面向C端的平臺應(yīng)該“主動去推廣,而不是等著客戶上門”;其次,他決定將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,定為99元。
交易20萬張照片
去年3月,團(tuán)隊開始地推驗證。團(tuán)隊去往北京的咖啡店、花店、公園、健身房等地,向人展示平臺攝影師的拍攝作品,不斷詢問路人:“你愿意花99元拍8張這樣的照片嗎?”
所幸,每個地方都有成交,“多則10余單,整個北京跑下來,總共成交了300余單”。
“北京可行,不代表其它城市同樣可行。”3月中旬,楊淼開始面向全國60余個城市(如濰坊、青島等)繼續(xù)驗證,委派當(dāng)?shù)剡\(yùn)營人員按照北京模式去詢問路人,結(jié)果總成交2000余單。他覺得99元模式可行。
去年5月中旬,楊淼推出“美片”2.0版本,上線“99元隨心拍”。用戶可在“美片”App端下單,選擇拍攝類型(親子、閨蜜、單人、情侶、寵物5個類型)、地址、時間、要求后,攝影師立馬搶單?!?9元,拍攝時間一小時,客戶可從拍攝照片中任選8張照片進(jìn)行精修,多精修一張10元?!睏铐到榻B,99元套餐中,攝影師分得80元,平臺提成19元。
“美片”App頁面
獲取C端用戶離不開“燒錢補(bǔ)貼”。平臺一開始主要采取各種補(bǔ)貼政策獲客,比如將價格降為59元等。6月到7月底,“美片”日均單量200余單。
8月,楊淼下架補(bǔ)貼措施時,彼時“美片”用戶3萬余名,攝影師4000余人。補(bǔ)貼下架后,接單攝影師開始變少,日單量也降為20單左右。但這在楊淼預(yù)料之中,“驗證模式可行后,開始專注于打磨產(chǎn)品”。
目前,“美片”遍布國內(nèi)133個城市,擁有攝影師4000余名(來源于“傲秀網(wǎng)”和通過作品審核的攝影師),注冊用戶4.9萬人,日均單量50單,交易照片20萬張。因用戶一般會多選10張照片進(jìn)行精修,故客單價約為200元。合作商家(咖啡館、健身房、畫室等)1000余家,團(tuán)隊向這些商家提供20%返現(xiàn)來租借合作場地進(jìn)行拍攝。
今年3月,“美片”界面優(yōu)化后,拍攝作品及客戶評價被置于首頁(用戶可對拍攝照片進(jìn)行隱藏),楊淼介紹,這樣做的用途是展現(xiàn)用戶體驗口碑來增強(qiáng)其他用戶的下單意愿。
女兒生日當(dāng)天,楊淼作為客戶體驗了一把自己的產(chǎn)品
據(jù)悉,“美片” 3.0版本將于下周上線。屆時除了擴(kuò)展拍照品類(婚紗照、生日照等)外,平臺會將根據(jù)不同拍照情景引入不同商家,如在生日照類型引入蛋糕店。平臺通過發(fā)放優(yōu)惠券等形式為這些商家引流,然后從中提成。