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餐飲酒店為什么要轉(zhuǎn)型婚禮堂?轉(zhuǎn)型之前一定要想清楚,弄明白這七大巨坑,否則,入局容易,出局更容易!
各位同仁,大家下午好,我是李文波,來自于安徽合肥,一直就職于餐飲酒店轉(zhuǎn)型婚禮堂,負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理工作,曾分別服務(wù)于合肥的同慶樓,武漢的艷陽天及合肥最高臺企業(yè),這些企業(yè)都是餐飲酒店轉(zhuǎn)型婚禮堂的典型代表。
除此之外,本人也是《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察平臺》安徽地區(qū)獨(dú)家撰稿人,2020十大影響力知識大V”,曾榮獲了“影響中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的100位名人”,同時自己也著有《餐飲酒店轉(zhuǎn)型婚禮堂運(yùn)營紅寶書》一書。簡單介紹下了自己,最終希望可以通過今天的分享。當(dāng)然,額外補(bǔ)充一句,我今天所有的分享的不一定都是對的。
我們今天的分享題目叫餐飲酒店轉(zhuǎn)型婚禮堂七大巨坑,在進(jìn)入分享之前,想先問大家一個問題,為什么餐飲酒店要轉(zhuǎn)型婚禮堂?為什么呢?因為火,能賺錢,賺錢快,投資回報快,跟風(fēng)大家,大家都在轉(zhuǎn)型;不轉(zhuǎn)型沒有活路。
可能大部分老板們都是這樣回答,但是有沒有通過這個問題思考其背后根本的原因,這樣的一次轉(zhuǎn)型,讓我們改變了原有的商業(yè)模式,改變了原有的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),我們餐飲酒店原來是以餐飲提供菜肴,婚慶提供慶典的模式,通過轉(zhuǎn)型了婚禮堂之后,婚禮堂的酒店提供餐飲服務(wù),同時也提供婚慶服務(wù),我們也會稱為一站式服務(wù)。其背后商業(yè)模式的改變,也是使得當(dāng)下婚禮堂這個概念還是非常流行的。
餐飲酒店為什么要轉(zhuǎn)型婚禮堂?需要各位老板們和經(jīng)營者、管理者認(rèn)真思考下,一定要發(fā)自內(nèi)心的問問自己為什么要轉(zhuǎn)型。那么也希望大家回去之后,想清楚,弄明白,為什么要轉(zhuǎn)型,否則,入局容易,出局更容易!
那么接下來,進(jìn)入我們今天正題,今天分享的題目叫做餐飲酒店轉(zhuǎn)型婚禮堂七大巨坑,其實(shí)這個當(dāng)中的坑我來簡單說一下,我把坑的理解為關(guān)鍵因素,七個坑=七個關(guān)鍵因素,這其中每一個關(guān)鍵因素又由很多方面來組成。
在這個我們轉(zhuǎn)型或者實(shí)際經(jīng)營的過程當(dāng)中,這些關(guān)鍵性的因素會決定我們每一步的走向,會影響我們轉(zhuǎn)型是否成功。
物 業(yè)
第一,性質(zhì)。物業(yè)的性質(zhì)是什么樣,是原來自持的物業(yè)還是租賃的物業(yè),大部分中國的婚禮堂的物業(yè)租賃的,租賃的物業(yè)則需要考慮租賃的年限及租賃的成本這兩個關(guān)鍵問題。畢竟房租成本將是我們婚禮堂整個經(jīng)營過程當(dāng)中很大一部分的成本。
相對來說,自持物業(yè)和租賃物業(yè)各有優(yōu)勢,其中自持物業(yè)運(yùn)營成本可能會更低,但其物業(yè)自身條件可能有所局限,而租賃物業(yè)可能可塑性更高。
第二,區(qū)位。物業(yè)的區(qū)位就是處于什么樣的地理位置,它是老店改造再開,還是重新選址新開。
一般相對來說,老店都大多數(shù)偏向于當(dāng)?shù)爻鞘惺兄行牡奈恢?,但部分是物業(yè)年限時間較長的,層高較矮、宴會廳有柱子,可能沒有獨(dú)立的外立面、可能沒有足夠大的停車場,也可能配套設(shè)施不是很占優(yōu)勢。而新拿物業(yè)進(jìn)行改造新開的話,則需要考慮整體物業(yè)的條件這塊,是否獨(dú)棟?是否擁有獨(dú)立停車場、外立面、交通方便等多方面因素。
為什么區(qū)位很重要?因為婚禮堂行業(yè)它也是屬于實(shí)體行業(yè),也會強(qiáng)調(diào)地段為王。
第三,規(guī)模。物業(yè)的規(guī)模,物業(yè)有沒有層高超過7米?柱子跨度有沒有超過8米?總體物業(yè)面積是多少?最多可以規(guī)劃設(shè)計幾個宴會廳?就目前市場趨勢來說,婚禮堂單店體量不宜過大,面積至少得超過5000方,規(guī)劃4-6個宴會廳足夠。
所以在這選擇物業(yè)時,我們一定要慎重考慮。因為一個好的物業(yè)決定了婚禮堂開始成功轉(zhuǎn)型的一半。但是在物業(yè)這一因素方面,相對來說沒有十全十美的物業(yè),只有適合自身的物業(yè),打造出屬于自身的亮點(diǎn)。
婚禮堂擁有好的物業(yè),就好像成功了一半,因為婚禮堂競爭的關(guān)鍵:好的物業(yè)。
設(shè) 計
一、審美。當(dāng)在設(shè)計方案拍板的時候,我們老板們千萬不要用我們自己的審美去判斷宴會廳美不美。而我們所有的產(chǎn)品最終將要面對的是我們的消費(fèi)者,滿足我們消費(fèi)者的審美這才是關(guān)鍵。
接下來會面臨的結(jié)婚主力群體是95后00后,把握住95后和00后的需求,這才將是我們未來所要面對的市場。
同樣,我們也需要我們的設(shè)計盡可能3年后不被淘汰,因為任何一家去改造婚禮堂的時候,其規(guī)劃會比較久遠(yuǎn),需要從設(shè)計方面盡可能保證在第4年、第5年設(shè)計的產(chǎn)品依舊有競爭力,因此我們的審美一定要著力點(diǎn)放在我們現(xiàn)在及未來的消費(fèi)者的身上。
二、規(guī)劃。我們?nèi)绾稳ネㄟ^設(shè)計、去規(guī)劃我們這樣一個可以發(fā)揮的空間,如何在這樣的一個有限的空間內(nèi),發(fā)揮出它最大的什么價值。
往往傳統(tǒng)餐飲酒店的一些老板思考的出發(fā)點(diǎn)會考慮如何在有限空間內(nèi)盡可能餐位數(shù)。但是,有個前提條件,千萬不能以縮小公共空間來犧牲賓客體驗感而刻意提高餐位數(shù)。另一方面,在大部分婚禮堂設(shè)計改造過程中,其酒店硬裝改造和婚禮堂軟裝改造往往是分開的,這樣往往忽略了整體的動線規(guī)劃全案設(shè)計。
三、節(jié)點(diǎn)。設(shè)計的時間節(jié)點(diǎn)把控至關(guān)重要。一方面設(shè)計效果圖越早出來,你就能夠越早的去做預(yù)售,更好的去推廣市場;另一方面,設(shè)計項目的竣工時間越早也越好。
但有很多時候我們在真正設(shè)計方案落地的時候,有些東西可能是我們設(shè)計或是外包或者承包單位沒有考慮到的當(dāng)中的配合度的問題,統(tǒng)籌的問題,會導(dǎo)致開業(yè)的時間并不能如期舉行,故節(jié)點(diǎn)的把控也非常重要。
所以從設(shè)計的角度上來說,幾個關(guān)鍵的點(diǎn),審美、規(guī)劃、成本、節(jié)點(diǎn)。同樣,這樣一句話要分享,現(xiàn)在“新人們對于美的可感知度逐步縮小”。
產(chǎn) 品
雖說“產(chǎn)品為王”的時代已然過去,但目前產(chǎn)品的競爭力也可拉開彼此之間的差距。我們大部分餐飲人的理解中,“產(chǎn)品”等于“宴會廳”,所以,很多改造婚禮堂的餐飲老板們都非常愿意去各地考察、學(xué)習(xí)、參觀,與宴會設(shè)計師的大咖們討論如何把宴會廳裝的更好看。
然而,我們不僅僅需要把精力放在宴會廳的設(shè)計上,還需要把精力放在服務(wù)上。畢竟隨著婚禮堂的發(fā)展,消費(fèi)者們對于宴會廳的美的可感知度在不斷縮小,而在體驗感上的需求日益增長。
在婚禮堂經(jīng)營的過程中,我們將產(chǎn)品分為“硬性”產(chǎn)品和“軟性”產(chǎn)品。
其中,硬性產(chǎn)品又可分為宴會廳與菜品,這兩項產(chǎn)品都是可以讓顧客眼見為實(shí)。硬性產(chǎn)品也直接與婚禮堂的定位息息相關(guān)?!把鐣d準(zhǔn)備投多少錢,裝成什么風(fēng)格,計劃一年賣出去多少錢,我們婚宴菜單需要搭配多少道菜,毛利潤控制在多少?!边@些問題呢,通常都會是老板們會去做決定的問題。
軟性產(chǎn)品,我們在此所指的是服務(wù),又可分為宴會服務(wù)與婚慶服務(wù)。宴會服務(wù)通常大多數(shù)情況下,所直接面對的為來賓,來賓們又可分為不同群體進(jìn)行服務(wù)。
這里可以將婚禮當(dāng)天的賓客簡單分為以下幾類:
(1)關(guān)鍵客戶:新人及雙方父母(門口迎接服務(wù)、新娘秘書服務(wù)、餐中拜訪服務(wù)、滿意度調(diào)查服務(wù))
(2)潛在客戶群體服務(wù)(伴郎伴娘點(diǎn)心服務(wù)、礦泉水、拖鞋等)
(3)重要嘉賓及煙酒親友:新人的領(lǐng)導(dǎo)或者主、證婚人,提供專屬的私密性空間,煙酒親友服務(wù),特指婚禮當(dāng)天最早來到酒店的來賓,通常主家門會安排他們早早到酒店,做些準(zhǔn)備工作及待客(茶水服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、協(xié)助服務(wù))
(4)大部分普通賓客(基本禮儀與服務(wù):茶水、拉椅、更換骨碟、添加酒水)等。
針對參加婚宴的賓客的不同組成,提供其對應(yīng)的所需要的服務(wù),更加重視來賓的體驗感,將會是未來一段時間所要關(guān)注的一個方向。
婚慶服務(wù)則是對于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)來說,更為重要的一環(huán)。對于我們一場婚宴的最直接的客戶來說,就是我們新人,大部分理解對婚慶服務(wù)通常指的是婚禮當(dāng)天,當(dāng)時恰恰相反,新人則是我們整個服務(wù)過程中周期最長,最為重要的。
從新人進(jìn)店咨詢的那一刻起,每一個步驟都需要進(jìn)行設(shè)計,預(yù)約進(jìn)店——參觀體驗——簽訂合同——首次見面——約見司儀——約見試妝——菜肴確認(rèn)——婚前彩排——家庭會議——接親服務(wù)——現(xiàn)場儀式——后期回訪——周年拜訪等過程。這其中每一個環(huán)節(jié)都需要有所設(shè)計,提供獨(dú)特的服務(wù),需要讓顧客擁有記憶點(diǎn)。
“老板們決定了硬性產(chǎn)品,管理者們決定了軟性產(chǎn)品”。
運(yùn)營與管理
這一個篇章,則是一個較大的篇章,其涵蓋的內(nèi)容也較為寬泛與復(fù)雜,而今天在這里,簡單用四個詞來總結(jié)下:精細(xì)化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化。
“精細(xì)化”,這需要從“精”和“細(xì)”入手,“精”就是要取舍,有挑選抓住重要的,優(yōu)質(zhì)的;“細(xì)”、細(xì)節(jié)、體驗,更多的去關(guān)注用戶多維度的需求。
“精細(xì)化”也需要更多體現(xiàn)在餐飲酒店改造或轉(zhuǎn)型之初,需要通過各方面的精益測算,預(yù)估各項投入,預(yù)估各項支出與成本,預(yù)估整體收益,計劃全年、季度、月度的預(yù)算,計算整體投資回報周期,這部分則是最為重要的,好的計算與目標(biāo)則是成功的一半。當(dāng)然,精細(xì)化還要更多運(yùn)用在日常的管理當(dāng)中。
“自動化’,作為管理者們,我們希望最佳的狀態(tài)是所有工作都可以按照正常的時節(jié)節(jié)點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的節(jié)奏進(jìn)行下去。然而,在實(shí)際工作中,常常會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象,會出現(xiàn)“因為漏洞而在不斷完善相關(guān)的規(guī)劃與規(guī)章制度”。
因為相對來說大部分餐飲酒店企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中,實(shí)際上是在摸著石頭過河,并沒有一套完整和完善的系統(tǒng)與體系及管理規(guī)章制度。而我們所提倡的自動化運(yùn)營與管理的方式,則是需要建立在這樣一套體系和系統(tǒng)上去解決這一系列的問題。目前較好的是,已經(jīng)有部分企業(yè)走出來了這樣一條路,并且也在進(jìn)行分享和供別人學(xué)習(xí)。
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化,我們既希望公司能夠因標(biāo)準(zhǔn)化而走向規(guī)模化,越做越大,同樣,我們也需要個性化來滿足當(dāng)下新人們各種各樣的需求。
而對于我們婚禮堂來說,我們一方面需要將我們可交付的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面,也需要通過我們標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)基礎(chǔ)上增加個性化的內(nèi)容。比如說我們常見到的菜品標(biāo)準(zhǔn)卡、婚禮影像標(biāo)準(zhǔn)交付表。
同樣,關(guān)于服務(wù)我們也做了標(biāo)準(zhǔn)化的動作,如我們將策劃部門的整個婚禮服務(wù)過程的過程分為了七大步——第一步:首次見面會;第二步:司儀見面溝通會;第三步:試妝陪同會;第四步:菜肴確認(rèn)會;第五步:婚禮實(shí)景彩排;第六步:婚禮儀式執(zhí)行;第七步:結(jié)束后回訪與拜訪。當(dāng)然,這七步也僅僅不夠哦,我們接下來的重心將是參與到酒店之外的婚禮服務(wù)過程中。
其實(shí),當(dāng)下及未來最應(yīng)滿足的是個性化的需求。因為標(biāo)準(zhǔn)化的婚禮堂服務(wù)對于一些婚禮堂較為發(fā)達(dá)的城市的新人們來說,他們已經(jīng)司空見慣了這些婚禮堂的儀式與流程,如何能夠根據(jù)未來主力結(jié)婚群體(95后、00后)去滿足他們的個性化需求,則是我們當(dāng)下每一個婚禮堂的從業(yè)者所需要思考的問題。婚禮堂競爭的本質(zhì)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的話語權(quán)爭奪。
營 銷
這些年婚禮堂營銷板塊吵得越來越火熱。為什么會出現(xiàn)各種婚禮堂營銷熱呢?實(shí)質(zhì)上是因為婚禮堂越來越多,競爭越來越激勵,生意越來越難做。部分婚禮堂企業(yè)則更多希望依靠各種各樣的營銷方式與方法,將宴會廳更多售賣出去。
隨之涌現(xiàn)出來各種各樣的營銷培訓(xùn)課程和體系,但這里著重提到這樣一句話:“營銷≠會銷”,“營銷≠銷售”。會銷售準(zhǔn)確說是銷售的一種方式,而“銷售”則是營銷的其中最后一個環(huán)節(jié),而銷售則是把球踢進(jìn)球門的那臨門一腳。
對于我們目前的婚禮堂營銷板塊來說,則需要建立其相對成熟和完善的營銷體系,從根本上解決問題。接下來,我們將使用營銷體系中的4P理論框架,來搭建屬于自己的婚禮堂的營銷體系。
4P,何謂4P?產(chǎn)品、定價、渠道、推廣,這是用來進(jìn)行營銷決策、分析營銷狀況、研究競爭對手和行業(yè)時使用的一種框架。
產(chǎn)品,產(chǎn)品是消費(fèi)者需求的滿足,是為了完成消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)世界的一個任務(wù)。而婚禮堂產(chǎn)品,是為了完成消費(fèi)者能夠在一個獨(dú)特的場景下,在親朋好友的見證下,在生命中最重要的時刻,完成結(jié)婚的儀式感這樣一個任務(wù)。
因此,這個產(chǎn)品需要具備以下幾個要素:儀式感、場景感、體驗感、社交感;這樣幾個要讀去滿足我們的消費(fèi)者們,對我們所有的顧客有價值,這才是所有營銷的基礎(chǔ)。
定價,其實(shí)就是定戰(zhàn)略和選戰(zhàn)術(shù)。價格決定了你的生態(tài)位,價格會反向營銷你的各種戰(zhàn)略。定價,婚禮堂的定價系統(tǒng),并不是盲目參照對手價格或由自己拍腦袋所決定的。而是需要充分市場調(diào)研,精益的損耗測算、產(chǎn)品核心競爭力等多方面因素共同組成。
圍繞不同的這些因素,如何去制定適合自己的定價才是關(guān)鍵。當(dāng)然,在這里拋出一個小小的話題,如果婚禮堂進(jìn)入了價格戰(zhàn)之后你該怎么辦?
渠道,渠道本質(zhì)上是一種利益分配機(jī)制,是顧客價值的展示、交易和交付體系。在婚禮堂運(yùn)營過程中,不斷去拓寬我們的各種渠道,盡可能將更多優(yōu)質(zhì)資源放在重點(diǎn)渠道中。而對于我們婚禮堂來說,重要的是不斷拓展自己的渠道,盡可能減少客戶推薦平臺的市場份額,而通過自身的自媒體獲得更多的客戶資源,培育自己的私域流量池,玩轉(zhuǎn)其中。
推廣,推廣就是尋找和打動消費(fèi)者,把正確的信息給到最需要的人。我們需要嘗試各種方式與方法,去找到合適的顧客,把他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)信息推送給他們。拋棄掉原來的依靠到店客的傳統(tǒng)餐飲思維,去做廣告,去做推廣,去讓更多的客戶了解和知道你,讓更多的客戶去選擇你。
在整個營銷板塊,最重要的是以客戶為中心,因為只有真正以客戶為中心,才可以走的更久更遠(yuǎn)。
團(tuán) 隊
在目前,大部分的婚禮堂中,是較為缺少專業(yè)且優(yōu)秀的人才,缺少既懂餐飲又了解婚慶,且能夠?qū)烧呷跁炌ǖ娜瞬拧?/p>
未來婚禮堂的競爭,又將必是人才的競爭。那么,如何才能夠讓各家企業(yè)在人才競爭中立于不敗之地呢?我們將會從“選用育留”四個方面去說,去組建屬于婚禮堂的完美團(tuán)隊。
選人:首先,我們要具備的,就是篩選能力。畢竟,招進(jìn)來了再想出去,那就比較難了。對于我們所招聘的婚禮堂崗位的關(guān)鍵人才來說,向應(yīng)聘者問出好問題,至關(guān)重要。因為行業(yè)越來越熱、越來越大,總會有有些一知半解的人們進(jìn)去到這個行業(yè)中,去想分這樣一杯羹。
那么,面對各種各樣的人才,我們需要問下別人住到了什么婚禮堂項目,還要問在這個過程中擔(dān)當(dāng)了什么角色,誰是經(jīng)理、誰是副手、誰比較突出,如問別人參與了幾個婚禮堂項目,還要問舉幾個例子,數(shù)據(jù)如何,將這些落實(shí)到實(shí)錘。跟蹤追去,層層深入,才能水落石出,找到貨真價實(shí)的伙伴。
育人:好的公司,都有一套科學(xué)的育人體系。員工70%的成長來自于工作,20%來自向他人學(xué)習(xí),還剩10%只有通過培訓(xùn)提高。而在上一個因素當(dāng)中,我們所提到的標(biāo)準(zhǔn)化,則是育人部分的關(guān)鍵。對于我們婚禮堂運(yùn)營過程中,我們將每個關(guān)鍵崗位建立起標(biāo)準(zhǔn)化手冊,讓員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊去學(xué)習(xí)、去摸索、去鍛煉、去成長,這些才是至關(guān)重要。
用人:知人善用,把合適的人,放在合適的位置上。說起來容易,做起來太難了。難的地方,不在于用,而在于知,我們對人的了解,總有偏差。我們現(xiàn)在所面對的員工將會是95后、00后,對于這些員工的心理狀態(tài),我們了解甚少,對于他們的工作理解與看法,他們對于被管理的理解等等很多方面,我們都需要額外進(jìn)行關(guān)注未來,能夠讓我們這家婚禮堂能否走更遠(yuǎn),將是這批95后、00后的員工們。
留人:留人的關(guān)鍵是留住心。而想留住心,我們得意識到員工是個體的人。首要并重要的是,讓員工過好自己的一生。有太多方式可以去留住一個人,但是重要的是留住他的心。在餐飲轉(zhuǎn)型婚禮堂過程中,我們也會經(jīng)常看到很多的婚禮堂管理者來來往往,各種各樣的人事變動,其實(shí)這是對企業(yè)損害最大的地方。我們既要面對空降高管存活的問題,又要面對企業(yè)關(guān)鍵崗位人員流失的問題。
基 因
傳統(tǒng)餐企轉(zhuǎn)型婚禮堂行業(yè)的最大阻礙是什么呢?層高、物業(yè)條件、品牌影響力、餐品、口碑……還是其他?
其實(shí),最重要的是企業(yè)基因。什么是企業(yè)的基因?所謂“基因”,拆解開來,有三個東西:價值觀、流程、資源。
一、價值觀。企業(yè)轉(zhuǎn)型維艱,首先是因為基因里的價值觀是很難改的。那什么是企業(yè)的“價值觀”?所謂價值觀,就是你心中的那個堅信:什么都不會錯,這肯定不會錯。
傳統(tǒng)餐企出身的婚禮堂老板們,會更在乎這個空間的業(yè)態(tài),最基本要包含散臺、包房、宴會廳。更多的是考慮在有限的空間內(nèi)擺放更多的餐位數(shù),更多的是考慮如何更多的提高上座率和翻臺率。往往在宴會和公共方面卻不一定太舍得給出足夠的空間。這是餐飲老板的婚禮堂會更多在設(shè)計方面的著眼點(diǎn)。
而在運(yùn)營過程中,往往會更倚重傳統(tǒng)社會餐飲的相關(guān)部分人員及架構(gòu),而忽視了在婚禮相關(guān)專業(yè)方面的團(tuán)隊。因為這些著眼點(diǎn)就是屬于那些老板們能夠成功所積累的經(jīng)驗,他們需要在自己擅長的領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮他們的作用,發(fā)揮成功經(jīng)驗。然而,這一點(diǎn),則會成為轉(zhuǎn)型成功且運(yùn)營良好的婚禮堂路上的絆腳石。
畢竟,價值觀最大的特性之一,是很難被改變。而且,成功次數(shù)越多、時間越長,越難被改變。
二、流程。對于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)來說,想要更加成功轉(zhuǎn)型成為婚禮堂企業(yè),則更多的會受到流程上的挑戰(zhàn)。
因為相對來說,新婚禮堂開業(yè)時是沒有預(yù)算體系的,可能不知道一家新店具體要花多少錢,因為你在不斷地對各種各樣的可能性進(jìn)行嘗試,不斷地試錯,每天面臨無窮的變化,你根本就不知道全年要怎么做。所以,企業(yè)流程,尤其是財務(wù)的體系、法務(wù)的體系、人力資源的體系、審批的體系、IT的體系,恰恰是把新的機(jī)構(gòu)給框死的東西。
三、資源。轉(zhuǎn)型過程中能力需求發(fā)生了變化,導(dǎo)致人力資源的需求也發(fā)生了變化。而傳統(tǒng)餐企中,能夠既懂餐飲又懂婚禮的人才是少之又少,那么則需要到市場上去聘請相關(guān)專業(yè)人才,而專業(yè)人才能夠適應(yīng)這個團(tuán)隊又能夠發(fā)揮更大的作用成功率往往較低。
總之,傳統(tǒng)餐企會發(fā)現(xiàn),價值觀、流程、資源發(fā)生變化的時候,真的會面臨所謂基因的變化。這個時候應(yīng)該怎么辦呢?
傳統(tǒng)餐企轉(zhuǎn)型時要認(rèn)識到,最大的不同,不是來自外部的沖擊,而是來自企業(yè)內(nèi)部價值觀,流程、資源的不同,這就是企業(yè)的基因。
別被婚禮堂的虛假繁榮給騙了!轉(zhuǎn)型婚禮堂過程中,不要只盯著別人好的地方看,還要看看其背后真實(shí)的情況。
目前,婚禮堂收到以下幾大挑戰(zhàn):投資回報速度降低、關(guān)鍵崗位人才稀缺、企業(yè)經(jīng)營不善、未來走向不明確、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、客戶需求無法滿足等等。盡管前路荊棘,但勿忘出發(fā)時的初心。
非常感謝各位今天的聆聽,希望通過今天短暫的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭8兄x各位的聆聽,謝謝!