婚禮堂不好賣?先問是幾流設計師!

結婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-08-05 00:00
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基于不同的用戶視角、消費場景、服務體驗,婚禮堂設計落地之后,將持續(xù)影響著客戶的感受!

基于不同的用戶視角、消費場景、服務體驗,婚禮堂設計落地之后,將持續(xù)影響著客戶的感受!

作者:岳戰(zhàn),找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

有次聽設計師徐丹分享了一個話題:如果你走在街上,突然肚子痛,想上廁所,街邊有兩家店,肯德基和一家中餐館,你會選擇去哪家店?

在場所有人都選擇去肯德基,這是什么原因呢?

原因在于中餐館給人的感覺是需要消費才能享受里面相關設施的服務,而肯德基給人營造的感覺是你無需消費就可以進去坐坐。

這里面還有點餐方式的不同,中餐館是進店就會得到服務員的關注是否點餐,言外之意就是你不點餐不提供什么服務的;而肯德基當你進去了是不會有服務員來詢問你是否點餐,言外之意就是你隨便坐,有需求請來點餐臺點餐。

你看,就這點不同,就給客人帶來了完全不同的體驗和感受,但這里面卻是基于不同的用戶視角、消費場景、服務體驗來設置的。

基于婚禮堂,拋開酒店本身地理位置、餐標和味道、現(xiàn)有客源生意等情況,在同等條件下,婚禮堂最重要的應該是拼設計。因為婚禮堂設計落地之后,將持續(xù)影響著客戶對整個廳的體驗和感受。

我為大家梳理了行業(yè)中幾種層次的婚禮堂設計師,希望能對大家有所啟發(fā)。

四流的設計師

我去看過很多生意不好的婚禮堂,這類婚禮堂有個通?。?strong>基本上都不是設計師的設計師在設計,整個婚禮堂就是道具的堆砌,沒有多少設計感。

這類婚禮堂有兩種情況:

酒店老板出錢,根據(jù)酒店老板做了一個適合老板喜歡的婚禮堂;

婚慶公司出錢,這種就是婚慶老板根據(jù)自己現(xiàn)成道具做了婚禮堂

共同特點就是:酒店老板喜歡就行,我能把道具賣出去就行。

三流的設計師

這類設計師,俗稱自嗨型設計師, 就是拿別人的錢做自己的作品。這類設計師不僅表現(xiàn)在婚禮堂設計,還表現(xiàn)在給客戶設計婚禮方案也是如此。

沒有深入了解市場需求的偏好,酒店競爭對手的情況,客人對價格的要求,憑借自己今年想出的婚禮作品來做了一個婚禮堂設計。

這樣可能造成的結果就是酒店老板或者婚慶老板錢花了,但是由于成本問題造成最終價格不好賣。

二流的設計師

其實這類設計師我講真心話,是非常棒的了。

因為設計的婚禮堂是符合市場需求的,成本也控制得非常好,也對競爭對手做了充分市調(diào),做出來的現(xiàn)場也非常漂亮,定位也非常精準,每個廳風格差異化也有。

這類設計師是融合了老板和新人需求,做出了自己滿意且折中的婚禮堂方案。

一流的設計師

這類設計師的感覺可能和三流設計師有點像,都是特立獨行,也會被誤認為有點自嗨,因為他們不愛聽酒店老板的建議,并明確告訴對方要相信自己。

這類設計師除了自信的設計,更自信通過設計讓酒店的銷量提升了多少。

他們除了考慮二流設計師所考慮的所有問題,還會考慮被邀請來參加婚禮嘉賓的體驗,也懂得新人父母購買體驗和服務所在乎的點。

堅持自己所有的創(chuàng)意是幫助酒店老板更好的銷售,讓新人、伴郎伴娘和雙方父母擁有更好的談資,讓全場嘉賓擁有更好的體驗。

以上我個人對行業(yè)設計師level的梳理。

一句話講明白:四流賣道具,三流出作品,二流看客戶,一流顧全局。

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